Versand
Solltest du deine Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Verloren gegangene Sendungen werden dir erneut zugesandt, ohne zusätzliche Versandkosten für dich.

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Rücksendungen und Umtausch
Wenn du mit einem Einkauf bei YesStyle nicht zufrieden bist, kannst du den/die Artikel innerhalb von 14 Tagen zum Umtausch oder zur Rückgabe an uns zurücksenden. Deine Zufriedenheit ist unser Anliegen. Wenn du also aus irgendeinem Grund mit einem Produkt unzufrieden bist, können wir gerne darüber reden.

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Qualität
YesStyle steht hinter der Qualität der Produkte. Solltest du Artikel erhalten, die defekt oder mangelhaft sind, sei es ein kleines Loch, ein gerissener Faden oder Saum, dann kontaktiere uns bitte und wir kümmern uns um eine kostenlose Rücksendung oder ersetzen den Artikel.

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Erstattung als Guthaben
Der Einfachheit halber erstatten wir Beträge als YesStyle-Guthaben, welches deinem YesStyle-Konto sofort gutgeschrieben wird. YesStyle-Guthaben kannst du für deinen nächsten Einkauf verwenden.

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Zollgebühren oder Erstattung von Steuern
Wir bieten die Erstattung von Zollgebühren oder Steuern, die auf Bestellungen bei YesStyle anfallen.

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Kundenservice
Unser Kundenservice ist immer für dich da, wenn du Fragen oder Anliegen hast. Manchmal sind wir beschäftigt, besonders in der Shopping-Hauptsaison, aber wenn du uns eine E-Mail schickst, antworten wir innerhalb von zwei Werktagen.

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Kontaktiere unseren Geschäftsführer
Sollte unser Kundenservice nicht in der Lage sein, ein Problem zu lösen oder falls du Vorschläge oder Anliegen zu unserem Service hast, kannst du unseren Geschäftsführer Joshua K. Lau kontaktieren. Er ist immer offen, um von dir zu hören.

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