Kundenservice

Schicke uns eine E-Mail

Du hast eine Frage an unser Kundenservice-Team? YesStyle Mitglieder, die mehr über den Status ihrer Bestellung herausfinden möchten, können sich ins YesStyle Benutzerkonto anmelden, während Gastkunden sich dafür in Details zu Gastbestellungen anmelden können. Du kannst dir auch die Themen in der linken Spalte ansehen, um weitere Antworten zu unseren meistgestellten Fragen zu finden.

Unser Kundenservice ist momentan leider nur in Englisch und Chinesisch verfügbar. Du kannst uns gerne jederzeit eine E-Mail auf Deutsch schicken, wir werden jedoch trotzdem auf Englisch antworten. Wir bitten um dein Verständnis und freuen uns dich bestmöglich bei deiner Anfrage zu unterstützen.

Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet.

Name

Fehlende oder fehlerhafte Eingabe.

Your name should not excess 200 characters.

Bitte gib deinen Namen ein

E-Mail-Adresse

Fehlende oder fehlerhafte Eingabe.

Bitte stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist. An diese E-Mail-Adresse schicken wir dir eine Bestätigungsmail, wie auch zukünftig weitere Benachrichtungen bezüglich deiner Mitgliedschaft und deinen Bestellungen.

Bitte gib eine E-Mail-Adresse an

Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Betreff

Fehlende oder fehlerhafte Eingabe.

Bitte wähle einen Betreff

YesStyles Maßnahmen gegen COVID-19
https://www.yesstyle.com/de/yesstyles-maßnahmen/help/section.html/hsi.2270

Bitte sehe davon ab, deine Fragen oder Kommentare mehrfach zu senden, da dies den Prozess stärker verzögern kann. Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten und werden dir so schnell wie möglich antworten.

Unser Kundenservice bearbeitet die Rückerstattung der Zollgebühren innerhalb von 7 Arbeitstagen.
Um die Rückerstattung der Zollgebühren zu erhalten, reiche bitte den Beleg der Zollgebühren innerhalb von 30 Tagen nach Ausstelldatum mit dem folgenden Formular ein.
Für Bestellungen im Wert von 1000 US$ oder mehr können wir leider keine Zollgebühren zurückerstatten.
Bitte beachte, dass die für Bestellungen nach Australien geltende Waren- und Servicesteuer (GST) von dieser Rückerstattungsrichtlinie ausgeschlossen ist. Weitere Informationen zur Waren- und Servicesteuer für Lieferungen nach Australien findest Du unter folgendem Link: https://www.yesstyle.com/de/customs-tax/help/section.html/hsi.735

Das YesStyle Influencer-Team überprüft und beantwortet deine Nachricht innerhalb von 7 Werktagen.
Bitte beachte, dass Anträge auf Wiederaufnahme in das YesStyle Influencer-Programm nicht garantiert werden können.

Suchst du nach Hilfe zu folgenden Themen?

Du hast von uns noch keine Rückmeldung bekommen?

Bestellung wurde nicht versandt?

Du hättest gerne eine Sendungsverfolgung deiner Bestellung?

Du kannst Bilder der defekten oder beschädigten Artikel im Anhang hinzufügen. Bitte lege die Quittung der Gebührenzahlung als Bilddatei bei. Falls notwendig, kannst du Bilddatein als Referenz anhängen um deine Anfrage zu unterstützen.

Zum Hochladen Bilder auswählen oder herüberziehen

Fehler beim Hochladen, bitte versuche es noch einmal.

Ungültige Datei: {{f.name}} , Größe: {{(f.size/1024).toFixed(0)}}KB, bitte lade eine Datei hoch, die kleiner ist als {{f.$errorParam}} , Typ: {{f.type}}, Wir akzeptieren nur JPEG, GIF oder PNG Bilddateien. , Maximal 4 Dateien können hochgeladen werden.

URL

Optional, Beispiel: https://www.yesstyle.com

Bestellnummer

Nur 7-8 Ziffern. Beispiel: 31234569

Bitte gib eine gültige Bestellnummer ein

Währung

Betrag in Anspruch

Kommentar

Fehlende oder fehlerhafte Eingabe.

Bitte füge einen Kommentar hinzu

Bitte bestätige, dass du kein Roboter bist.

Senden

Vielen Dank für deine Nachricht!

Falls du unsere E-Mails nicht empfangen kannst, überprüfe bitte, ob sie eventuell im Spam- oder Junk-Ordner gelandet sind. Damit unsere E-Mails in Zukunft ankommen, speichere bitte unsere Yesstyle E-Mail-Adresse in deinem Adressbuch oder deinen Kontakten. Vielen Dank!

Neuigkeiten & Ankündigungen

Anmeldung über Social-Media-Accounts

Navigation & Suche

Benutzerkonto

Bestellinformationen

Kontoverwaltung

Guthaben & Gutscheine

Einstellungen

Gastbestellung

Einkaufen & Bestellen

Geschenkverpackung

Beim ersten Besuch

Warenkorb

Meine Bestellung bearbeiten

Produktverfügbarkeit

Preise

Zahlung

Kreditkarte

PayPal

PayPal One-Click

Banküberweisung

Scheck

Apple Pay und Google Pay

Sofort und iDeal

Zahlungswährungen

Zahlungswährungen – Guthaben und Gutscheine

Versand & Rücksendung

Versandkosten & Lieferung

Zoll & Steuern

US Umsatzsteuer

Rücksendungen

Produktinformationen

Accessoires

Beauty

Big-Eyes-Kontaktlinsen

Bekleidung

Brillen und Sonnenbrillen

Schmuck

„Kein Pelz“-Richtlinie

Schuhe & Taschen

Perücken & Haarteile

Herstellung

Nahrungsmittel und Gesundheits- & Schönheitsergänzungsmittel

Information zu Größen

Damengrößen

Männergröße

Ringgröße

Kinderschuhgrößen

Größen für Unterbekleidung

Kindergrößen

Schuhgröße

Produktbewertung

Zufriedenheitsgarantie

YesStyle Elite Club

Vollständige Geschäftsbedingungen

Häufig gestellte Fragen

YesStyle-Influencer-Programm

YesStyle Freundebonus

Allgemeine Geschäftsbedingungen

FAQ - Häufig gestellte Fragen

YesStyle Mobile App

Angebote

Kostenloses Upgrade zum Instagram-Silber-Mitglied zur Feier unseres 14. Geburtstags

Extra 10% Rabatt auf ausgewählte Secret Key Produkte

Allgemeine Geschäftsbedingungen für INSSAKIT - Frühlings-Editions-Box

12 % Extra-Rabatt für alle neuen WeChat-Follower

Schreibe eine Bewertung für ein Produkt und erhalte Stylebucks!

Spezialangebote in der YesStyle-App! Jetzt herunterladen und einloggen

10 % Extra-RABATT auf deinen ersten Einkauf

Erstattung von Zollabgaben und Gebühren

Auf Trustpilot bewerten

Schreibe eine Bewertung zu YesStyle und du erhälst die Chance auf den Gewinn eines 50-US-Dollar-Gutscheins! Jeden Monat zwei glückliche Gewinner!

Bewerte uns auf der Facebook-Seite von YesStyle

Bewerte bei ProductReview.com.au

Bewerte auf SiteJabber

Bewerte auf ResellerRatings

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gutscheine

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gewinnspiele und Verlosungen

[Abgelaufen] Extra 10% Rabatt auf ausgewählte MTPR Produkte

[Abgelaufen] Kosmetopia Winter-Wunderland! Zusätzliche 10€/4€ Rabatt

[Abgelaufen] Oster Sale 10€ / 5€ Gutschein

[Abgelaufen] HOT! HOT! HOT!! Zusätzliche 10% Rabatt

[Abgelaufen] DANKE MAMA! Zusätzliche 12% Rabatt

[Abgelaufen] 10% Gutschein für Bestellungen ab 25USD

[Abgelaufen] Kostenloses Upgrade zum App-Silber-Mitglied

[Abgelaufen] 15% Rabattgutschein zur Feier der japanischen YesStyle-Webseite

[Abgelaufen] Extra 10% Rabatt auf ausgewählte Dear Klairs Produkte

[Abgelaufen] Extra 20% Rabatt auf alle BTS Produkte von LEMONA, VT, Mediheal und MTPR

[Abgelaufen] Pre-Valentinstag Sale! Zusätzliche 10% Rabatt

[Abgelaufen] YesStyle’s 1 Million Instagram Follower Gewinnspiel – Allgemeine Geschäftsbedingungen

[Abgelaufen] Frühling liegt in der Luft! Zusätzliche Extra 10€ Rabatt

[Abgelaufen] Es ist dein Glückstag! Zusätzliche Extra 4€ Rabatt

[Abgelaufen] Lass deine Schönheit aufblühen! Zusätzliche 15% Rabatt

[Abgelaufen] Träume werden wahr! Zusätzliche 12% Rabatt

[Abgelaufen] Extra 10% Rabatt auf ausgewählte iUNIK Produkte

[Abgelaufen] Zusätzlich 15% Rabatt auf die LED-Therapie-Maske von ECLAIR

[Abgelaufen] Elite Club Silber-Woche: Zeit für ein Upgrade deiner Mitgliedschaft!

Sprachen

Privatsphäre & Sicherheit

Rechte an geistigen Eigentum

Online-Sicherheit

Nutzungsbedingungen

Anfragen an uns

Shopping-Einstellungen

Anfragen an uns