Kundenservice

Please enable Cookies in your browser to make a purchase as well as experience other custom features of our site.

{{browser.family}} {{browser.version}} oder ältere Versionen werden von YesStyle.com leider nicht unterstützt. Bitte aktualisiere deinen Browser.

Schicke uns eine E-Mail

Du hast eine Frage an unser Kundenservice-Team? YesStyle Mitglieder, die mehr über den Status ihrer Bestellung herausfinden möchten, können sich ins YesStyle Benutzerkonto anmelden, während Gastkunden sich dafür in Details zu Gastbestellungen anmelden können. Du kannst dir auch die Themen in der linken Spalte ansehen, um weitere Antworten zu unseren meistgestellten Fragen zu finden.

Wenn du in unseren Hilfethemen keine Antwort auf deine Frage findest, kannst du uns über das unten stehende Formular kontaktieren. Wenn deine Anfrage deine persönlichen Daten und Informationen betrifft, wähle bitte die Option "Bezüglich meiner persönlichen Daten" im "Betreff"-Feld.

WICHTIGER HINWEIS: Unser Kundenservice wird deine Anfrage auf ENGLISCH beantworten.

Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet.

Name

In den hervorgehobenen Feldern sind fehlende oder fehlerhafte Informationen enthalten.

Your name should not excess 200 characters.

Bitte gib deinen Namen ein

E-Mail-Adresse

In den hervorgehobenen Feldern sind fehlende oder fehlerhafte Informationen enthalten.

Bitte stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist. An diese E-Mail-Adresse schicken wir dir eine Bestätigungsmail, wie auch zukünftig weitere Benachrichtungen bezüglich deiner Mitgliedschaft und deinen Bestellungen.

Bitte gib eine E-Mail-Adresse an

Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Betreff

In den hervorgehobenen Feldern sind fehlende oder fehlerhafte Informationen enthalten.

Bitte wähle einen Betreff

Unser Kundenservice bearbeitet die Rückerstattung der Zollgebühren innerhalb von 7 Arbeitstagen.
Um die Rückerstattung der Zollgebühren zu erhalten, reiche bitte den Beleg der Zollgebühren innerhalb von 30 Tagen nach Ausstelldatum mit dem folgenden Formular ein.
Für Bestellungen im Wert von 1000 US$ oder mehr können wir leider keine Zollgebühren zurückerstatten.
WICHTIGER HINWEIS: Umsatzsteuer, Waren- und Servicesteuer (GST), Mehrwertsteuer (MwSt.) und die Umsatzsteuer der Provinzen (PST) für Bestellungen, die in die folgenden Länder und Regionen versendet werden, sind von dieser Rückerstattungsrichtlinie ausgenommen. Weitere Informationen findest du unter den jeweiligen Links.

USA: https://www.yesstyle.com/de/us-sales-tax/help/section.html/hsi.2273

Kanada(Saskatchewan): https://www.yesstyle.com/de/kanada-pst-provincial-sales-tax/help/section.html/hsi.2317

Australien und Neuseeland:https://www.yesstyle.com/de/gst-f%C3%BCr-australien-und/help/section.html/hsi.2275

Großbritannien :https://https://www.yesstyle.com/de/uk-vat/help/section.html/hsi.2333

Europäische : https://www.yesstyle.com/de/eu-vat-european-union-value-added-tax/help/section.html/hsi.2304

Norwegen und Schweiz : https://www.yesstyle.com/de/switzerland-and-norway-vat/help/section.html/hsi.2276

Indien: https://www.yesstyle.com/de/india-equalization-levy/help/section.html/hsi.2332

Das YesStyle Influencer-Team überprüft und beantwortet deine Nachricht innerhalb von 7 Werktagen.
Bitte beachte, dass Anträge auf Wiederaufnahme in das YesStyle Influencer-Programm nicht garantiert werden können.

Wenn du deine persönlichen Daten aktualisieren möchtest, gehe bitte zu den Kontoeinstellungen unter Mein Konto.

Wenn du Fragen oder ein Anliegen im Bezug auf die Datensicherheit hast, sende uns bitte eine Nachricht unter [email protected].

Wenn du dein Konto schließen möchtest, sende uns bitte einen Kommentar mit der E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist und deinem vollständigen Namen.

YesStyle möchte hiermit auf die jüngste Ankündigung von PURITO bezüglich des Lichtschutzfaktors ausgewählter Sonnenschutz-Produkte eingehen. Die betroffenen Produkte sind folgend:

PURITO
1070026959 - Centella Green Level Safe Sun SPF50 + PA ++++
1074548362 - Comfy Water Sun Block
1076087362 - Centella Green Level Unscented Sun
1094439990 - Centella Green Level Safe Sun Sonnencreme Mini (15ml)
1094439995 - YESSTYLE X PURITO Exklusives Centella Reise-Set

Die Marke führt derzeit selbstständig Labortests für diese Artikel durch und wartet zurzeit noch auf Ergebnisse. Berichten zufolge wird es 2-3 Monate dauern, bis die Ergebnisse ermittelt sind. In der Zwischenzeit nehmen wir bereits Rückerstattungsanfragen an. Für Kunden, die zwischen dem 1. Juni 2020 und dem 9. Dezember 2020 Bestellungen aufgegeben haben, wird ein spezieller Rückerstattungsprozess eingerichtet. Die Rücksendung der Artikel an YesStyle ist nicht erforderlich. Bitte gebe deine E-Mail-Adresse in das Feld unten ein. Wir werden dich anschließend innerhalb von ca. 2 Wochen mit weiteren Informationen kontaktieren.

Wenn du erst kürzlich eine Bestellung mit den betroffenen Produkten aufgegeben hast, die jedoch noch nicht versendet wurde, wurden die Artikel bereits automatisch aus deiner Bestellung entfernt. Du erhälst eine Rückerstattungs-E-Mail, sobald die verbleibenden Artikel deiner Bestellung versandt wurden.

Die betroffenen Artikel können nicht mehr bei YesStyle erworben werden. Wir hoffen, dass die von uns ergriffenen Maßnahmen zur Lösung dieses Problems beitragen. Wenn du weitere Fragen oder Bedenken bezüglich dieser PURITO Produkte hast, kannst du dich gerne an uns wenden.

Du kannst Bilder der defekten oder beschädigten Artikel im Anhang hinzufügen. Bitte lege die Quittung der Gebührenzahlung als Bilddatei bei. Falls notwendig, kannst du Bilddatein als Referenz anhängen um deine Anfrage zu unterstützen.

Zum Hochladen Bilder auswählen oder herüberziehen

Fehler beim Hochladen, bitte versuche es noch einmal.

Ungültige Datei: {{f.name}} , Größe: {{(f.size/1024).toFixed(0)}}KB, bitte lade eine Datei hoch, die kleiner ist als {{f.$errorParam}} , Typ: {{f.type}}, Wir akzeptieren nur JPEG, GIF oder PNG Bilddateien. , Maximal 4 Dateien können hochgeladen werden.

URL

Optional, Beispiel: https://www.yesstyle.com

Bestellnummer

Nur 7-8 Ziffern. Beispiel: 31234569

Bitte gib eine gültige Bestellnummer ein

Währung

Betrag in Anspruch

Kommentar

In den hervorgehobenen Feldern sind fehlende oder fehlerhafte Informationen enthalten.

Bitte füge einen Kommentar hinzu

Bitte bestätige, dass du kein Roboter bist.

Senden Du musst unseren Datenschutzbestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, um eine Anfrage abzuschicken.

Durch das Abschicken einer Anfrage bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und akzeptierst YesStyles Datenschutzbestimmungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Wir haben deine Informationen erhalten.

Falls du unsere E-Mails nicht empfangen kannst, überprüfe bitte, ob sie eventuell im Spam- oder Junk-Ordner gelandet sind. Damit unsere E-Mails in Zukunft ankommen, speichere bitte unsere Yesstyle E-Mail-Adresse in deinem Adressbuch oder deinen Kontakten. Vielen Dank!

Neuigkeiten & Ankündigungen

Drittanbieter-Anmeldung

Navigation & Suche

Benutzerkonto

Bestellinformationen

Kontoverwaltung

Guthaben & Gutscheine

Einstellungen

Gastbestellung

Einkaufen & Bestellen

Geschenkverpackung

Beim ersten Besuch

Warenkorb

Meine Bestellung bearbeiten

Produktverfügbarkeit

Preise

Zahlung

Kreditkarte

PayPal

PayPal One-Click

Der Ratenzahlungsdienst von PayPal&trade

Banküberweisung

Scheck

Apple Pay und Google Pay

Sofort und iDeal

Zahlungswährungen

Zahlungswährungen – Guthaben und Gutscheine

Versand & Rücksendung

Versandkosten & Lieferung

Zoll & Steuern

GST für Australien und Neuseeland

US Umsatzsteuer

Kanada PST (Provincial Sales Tax)

MwSt. für die Schweiz und Norwegen

Mehrwertsteuer in Großbritannien

Europäische Mehrwertsteuer

Ausgleichssteuer in Indien

Rücksendungen

Produktinformationen

Accessoires

Beauty

Bekleidung

Brillen und Sonnenbrillen

Schmuck

„Kein Pelz“-Richtlinie

Schuhe & Taschen

Perücken & Haarteile

Herstellung

Produktbewertung

Zufriedenheitsgarantie

YesStyle Elite Club

Vollständige Geschäftsbedingungen

Häufig gestellte Fragen

YesStyle Freundebonus

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Häufig gestellte Fragen

YesStyle-Influencer-Programm

Vollständige Geschäftsbedingungen

Häufig gestellte Fragen

YesStyle Studentenprogramm

Vollständige Geschäftsbedingungen

Häufig gestellte Fragen

YesStyle Sponsoring-Programm für Studentenorganisationen

Vollständige Geschäftsbedingungen

Häufig gestellte Fragen

YesStyle Mobile App

Angebote

Erhalte deine Bestellung in der Weihnachtszeit schneller!

20,22-Millionen-YS-Punkte-Gewinnspiel

Allgemeine Teilnahmebedingungen für das YesStyle Instagram Beauty Trial

Allgemeine Nutzungsbedingungen für den 9GAG x YesStyle 10% Rabattgutschein

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das INSSAKIT Vol.4 Kwijeu (퀴즈) Edition Quiz und die YS-Punkte-Verlosung

NEOGEN x Dreamcatcher – Kostenlose Fotokarten-Geschenkaktion

Neujahrs-Sale! 15% Rabatt mit dem Rabattcode

YesStyle sagt DANKE für die 200k Influencer! 15% Rabatt-Gutschein als Dankeschön

Allgemeine Geschäftsbedingungen für INSSAKIT Vol.4 Kwijeu (퀴즈) Edition

Neujahrs-Sale! 15% Rabatt mit dem Rabattcode

Allgemeine Geschäftsbedingungen für INSSAKIT Vol.3 – Keep it Green Edition

Schreibe eine Bewertung für ein Produkt und erhalte YS-Punkte!

Spezialangebote in der YesStyle-App! Jetzt herunterladen und einloggen

Willkommensangebot für Neumitglieder des Elite Clubs

Erstattung von Zollabgaben und Gebühren

Auf Trustpilot bewerten

Bewerte YesStyle auf Google-Rezensionen

Bewerte uns auf der Facebook-Seite von YesStyle

Bewerte bei ProductReview.com.au

Bewerte auf SiteJabber

Bewerte auf ResellerRatings

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gutscheine

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gewinnspiele und Verlosungen

[Abgelaufen] It's ON! Black Friday Angebote! Extra 15% RABATT mit Gutschein

[Abgelaufen] 10% Gutschein für Bestellungen ab 25USD

[Expired] PAYPAL - 12% OFF YOUR YESSTYLE ORDER

[Abgelaufen] Jahresschlussverkauf! Extra 10% Rabatt

[Abgelaufen] Gratis Upgrade zum Elite Clube IG-Silber-Mitglied

[Abgelaufen] Neujahrs-Sale! 15% Rabatt mit dem Rabattcode

[Abgelaufen] Weihnachts-Countdown Sale! 10% RABATT extra dazu

[Abgelaufen] Weihnachts-Sale! 10% Rabatt mit dem Rabattcode

[Abgelaufen] Cyber Monday Sale! Extra 15% RABATT mit Gutschein

[Abgelaufen] Weihnachten steht bald vor der Tür! Extra 12% RABATT mit Gutschein

Sprachen

Privatsphäre & Sicherheit

Rechte an geistigen Eigentum

Online-Sicherheit

Nutzungsbedingungen

Anfragen an uns

Shopping-Einstellungen

Neuheiten Mode

Neue Produkte

Entdecke

Empfehlungen

Entdecke

Empfehlungen

Entdecke

Empfehlungen

Entdecke

Empfehlungen

Empfehlungen

Empfehlungen

Empfehlungen

Empfehlungen

Sale in Mode

Sale in Beauty

Lifestyle-Angebote

Anfragen an uns