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特別通告

YesStyle對新型冠狀病毒的關注 2020-10-14
YesStyle會繼續運送到所有國家和地區嗎?
在這個困難時期,某些國家和地區正已經停止或減少付運。因此,我們將只能付運到仍然接收貨件的國家或地區。請瀏覽我們的運費表,查看我們的最新付運方式,以及我們仍提供服務的國家或地區列表。

YesStyle現正與快遞公司商討,希望可以盡快令受影響的國家和地區回復正常的付運服務。當我們認為可以提供可靠的付運服務至這些國家和地區時,我們會立即更新運費表。請留意我們公布的最新消息。

我的貨件會延遲嗎?
根據YesStyle 2020年9月的付運數據,「特快服務」、「快速郵遞」可能平均延遲一周。「優越標準服務」、「標準服務」到大多數國家或地區可能平均延遲兩至三周。我們目前正在與快遞公司合作,尋求及時的付運方式,並隨著事態的發展在此處更新付運的資訊。

YesStyle如何確保公司運作不受新型冠狀病毒的影響?
YesStyle確保員工健康並保持良好的衛生習慣,以防止新型冠狀病毒影響我們的辦公室和倉庫的衛生和安全。所有員工每天都要接受體溫檢查,當值時必須戴上口罩,並建議他們經常洗手。此外,所有曾出國或與海外回國的親友接觸的員工,必須在家中隔離14天,然後才能返回工作崗位。

我會因收到包裹而感染新型冠狀病毒嗎?
世界衛生組織(WHO)表示,從包裝中感染新型冠狀病毒的風險很低。冠狀病毒主要通過人與人之間的密切接觸傳播,並且 不能在外在環境中存活很長時間。此外,到目前為止,沒有通過郵件或快遞服務傳播新型冠狀病毒的案例。
詳情請參閱世衛組織官方網站。

YesStyle將採取什麼其他措施來應對解決新型冠狀病毒?
隨著新型冠狀病毒持續肆虐,YesStyle將繼續密切關注事態的發展,並調整防範的措施。我們將優先採取快速而適當的措施,以確保員工和顧客的安全,並及時交付顧客訂單。




(更新日期︰2020年10月14日)
顧客服務部(香港辦事處)暫停辦公 ~ 回復正常 2020-10-13
由於受強颱風浪卡所帶來的惡劣天氣影響,顧客服務部(香港辦事處)暫停辦公,直至另行通知。
香港公眾假期通告(2020 年 10 月 1, 2 及 26日) 2020-09-18

2020 年10月 1 日
國慶日

2020 年10月 2 日
中秋節翌日

2020 年10月 26 日
重陽節

請注意付運在所這段期間將會暫停,不便之處,敬請原諒。

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