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運費及付運安排

付運服務收費價格表
在這個困難時期,某些快遞公司和郵局已暫停某些付運服務。YesStyle會每天與快遞公司聯繫,將竭盡所能盡快提供更多付運方式。
送貨目的地: {{regionname.table[region.code]}} 全部列出
地區 付運方式 運費 (訂單總額#) 預計運送時間* (工作日) 提供追蹤服務
{{shipmentName.table[method.name]}}*
(滿 )
( - )
(低於 )
{{method.time}} {{method.tracking ? "✓" : "×"}}
{{regionname.table[code]}}
{{regionname.table[code]}}{{$last?"":", "}}**
{{shipmentName.table[method.name]}}*
(滿 )
( - )
(低於 )
{{method.time}} {{method.tracking ? "✓" : "×"}}

  • # 禮品包裝服務費將不會計算至郵費內。
  • * 「特快服務」、「快速郵遞」可能平均延遲一至兩周。「優越標準服務」、「標準服務」到大多數國家或地區可能平均延遲二至四周。
  • * 送貨目的地可能標明為最近的郵局,而非顧客的地址。
  • * 由於快遞服務限制,美容產品無法運到該國家或地區。
  • * 由於快遞服務限制,健康補充品和食品無法運到該國家或地區。
註:以上付運服務收費價格表於2021年1月19日(7:00 GMT)起開始生效。
需要多久才收到產品?
在一般的情況下,你的訂單送抵日期按照以下公式計算:

預計送抵日期 = 存貨狀況 + 預計付運時間(根據所選付運方式)

訂單的預計發貨日期,即指產品包裹送離我們貨倉的日期,以你訂購產品的「存貨狀況」內最大的天數來進行估計。此預計發貨日期也會在下單後發送給你的訂單確認電郵中註明。

預計總運送時間
  • 訂單處理時間
    訂購日期
  • 預計付運時間(按你的付運方式)
    付運日期
  •  
    訂單到達日期

更多有關「存貨狀況」 - 見存貨狀況表
預計付運時間(根據所選付運方式) - 見運費表
(公共假期和周末不計入預計送抵日期)
如何付運我的訂單﹖

[特快付運服務]
訂單一般使用國際快遞公司進行付運,服務覆蓋大多數國家和地區。某些訂單可能會以國際速遞公司EMS(特快專遞;Express Mail Service)運送,由當地郵政機構參與運送。所有訂單均可提供追蹤號碼或編號。YesStyle 將依據訂單的目的地,委託一家最適合的速遞公司提供服務。YesStyle 擁有最終決定權,恕不另行通知。

[快速郵遞 - 只限特定國家選擇]
訂單通過快遞或郵局運送。所有訂單均可提供追蹤號碼或編號。YesStyle 將依據訂單的目的地,委託一家最適合的速遞公司提供服務。YesStyle 擁有最終決定權,恕不另行通知。

[標準付運及優越標準服務]
訂單通過郵局的eParcel或掛號郵包發送。YesStyle將依據訂單的目的地,委託一家最適合的付運公司提供服務。YesStyle 擁有最終決定權,恕不另行通知。

可以追蹤我的訂單嗎﹖
所有使用特快付運服務的訂單(指定速遞公司包括UPS、FedEx、EMS和DHL)均可提供追蹤號碼或編號。使用標準付運及優越標準服務的訂單,可能或不可能提供追蹤號碼;如該標準付運及優越標準服務提供追蹤號碼,則可以通過當地郵局追蹤訂單。請前往「我的戶口」,在該訂單詳情頁的狀態與追蹤欄上可以找到相關號碼和連結。
可否以郵政信箱作為付運地址?
[特快付運服務]
大部份的快遞公司都不會把產品運送至郵政信箱(PO、APO、FPO、DPO)。為使運送的過程快捷順暢,提交訂單時請不要使用郵政信箱。選用郵政信箱作為付運地址可能令你的訂單有所延誤。

[標準付運及優越標準服務]
標準付運及優越標準服務可以把產品運送至郵政信箱(PO、APO、FPO、DPO)。然而,若付運升級至特快服務,我們建議顧客盡量避免使用郵政信箱,因為快遞公司都不會把產品運送至郵政信箱。
什麼是順豐自取服務﹖
此選項只適用於寄往香港的訂單。訂單結帳時,顧客可以選擇把YesStyle包裹付運至順豐速運自提點。

當顧客自行提取包裹時,無須額外收費。然而,由於顧客選擇通過順豐速運送至自提點自行提取包裹,我們將會根據YesStyle的 運費表 徵收運費。

順豐客戶服務熱線︰(852) 2730 0273
網站︰http://www.sf-express.com/hk/en/others/Contact_Us/SF_service_center_address/

我們建議顧客先行聯絡順豐速運或瀏覽順豐速運網站,以了解自提點的實際營業時間。(註:順豐速運的自提點和營業時間如有更改,恕不另行通知。)

YesStyle提供的順豐自取服務只限於往香港的順豐站,服務中心及順便智能櫃領取包裹。此服務並不適用於順豐速運授權服務站和香港境外的順豐站。

如選用順豐自取服務,請根據以下步驟前往順豐速運自提點領取包裹:
  • 當訂單寄出時,包裹將會附上追蹤編號。顧客可以追蹤包裹並查看是否已經到達你所選擇的順豐速運自提點。
  • 順豐速運將通過電話或短信與顧客聯絡。
  • 顧客請於順豐速運聯絡後三天內提取包裹,未被提取的訂單將被退回YesStyle。我們的客戶服務部將進一步聯繫顧客,安排重新投遞(重新投遞另需支付運費)。

於順便智能櫃取件的方式:

  • 快件送達指定速遞寶智能自取櫃取件地點後,速遞寶智能自取櫃會向收件人發出手機短訊通知取件。
  • 客戶於速遞寶智能自取櫃取件時,必須根據包含取件信息的短訊提示前往相應自提櫃輸入密碼,方可取件。
  • 顧客請於順豐速運聯絡後三天內提取包裹,未被提取的訂單將被退回YesStyle。我們的客戶服務部將進一步聯繫顧客,安排重新投遞(重新投遞另需支付運費)。
將會如何處理我的「無法投遞的訂單貨件」﹖
所有被退回YesStyle的貨件均被視為無法投遞的貨件。無法投遞的原因包括地址不正確、郵政人員嘗試投遞失敗(包括收件人不在)或由速遞公司退回無人認領的貨件。

當我們收到無法投遞的貨件後,YesStyle會以電郵方式通知顧客,處理有關重新投遞的安排。重新投遞的運費與YesStyle的 標準運費相同。即使原本是符合免郵費優惠的訂單,仍需要繳付重新投遞的費用和手續費。顧客也可能需要繳付貨件退回的附加運費。
我的訂單已使用標準及優越標準服務付運,若之後添加產品,訂單可否享獲免費的特快付運服務﹖
如因更改訂單使購物總額達至符合免費特快付運服務的資格,那麼你的訂單可以從標準及優越標準升級至特快付運。我們不會在未經你的同意之下提升訂單的付運方式。請聯絡我們的客戶服務部有關付運服務的升級安排。請留意,免費的特快付運服務只適用於付運至上述運費表的指定國家或地區。詳情請參考運費表。
付運時,我須要繳付關稅嗎?
當顧客在YesStyle訂購產品,即被視為該產品的進口者,所以需自行繳付關 稅、進口稅、商品及服務稅(GST)、增值稅(VAT)或其他進口銷售稅項。海關條例因不同的國家或地區而異,YesStyle不能保証或判斷是否每次付運都需要繳付進口銷售稅項。有關進口銷售稅項等事宜,請直接與你當地的海關部門聯絡。

顧客也可能需要繳付其他費用,如行政或手續費,這些為進口關稅及關務的手續費。顧客需在簽收貨件時向有關的送遞急件公司繳付相關費用。
YesStyle 的產品可以寄往哪些國家或地區?

YesStyle 的產品均可寄往下列的國家或地區(珠寶、配飾、生活百貨和美容產品除外)。請參閱個別的產品頁了解有關的資訊。

  • 澳洲
  • 奧地利
  • 巴西
  • 比利時
  • 汶萊
  • 保加利亞
  • 加拿大*
  • 柬埔寨
  • 克羅地亞
  • 捷克共和國
  • 塞浦路斯
  • 丹麥
  • 愛沙尼亞
  • 芬蘭
  • 法國*
  • 德國
  • 希臘
  • 香港
  • 匈牙利
  • 印度尼西亞
  • 愛爾蘭
  • 以色列
  • 意大利
  • 日本
  • 科威特
  • 立陶宛
  • 盧森堡
  • 拉脫維亞
  • 馬來西亞
  • 墨西哥
  • 摩洛哥
  • 荷蘭
  • 新西蘭
  • 挪威
  • 卡塔爾
  • 菲律賓
  • 波蘭
  • 葡萄牙
  • 羅馬尼亞
  • 沙地阿拉伯
  • 新加坡
  • 斯洛伐克
  • 斯洛文尼亞
  • 南韓
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 台灣
  • 泰國
  • 英國*
  • 阿拉伯聯合酋長國
  • 美國*
  • 越南

*目前,YesStyle無法付運到以下屬於美國、加拿大、法國和英國的地區,但我們正在努力尋找付運的方案,希望很快再次為這些地區提供服務。

加拿大:
Saskatchewan
法國:
Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Saint-Pierre and Miquelon, Mayotte, Saint Barthélemy, Saint Martin, French Southern Territories, Wallis and Futuna, French Polynesia and New Caledonia
美國:
American Samoa, Guam, U.S. Virgin Islands, Federated States Of Micronesia, Northern Mariana Islands, Palau and Puerto Rico
英國:
Northern Ireland
YesStyle 訂單從哪裡運出?
所有訂單均經過處理,並從我們的香港倉庫運出。

顧客查詢

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