Nouveautés et annonces
Mesures prises par YesStyle face au COVID-19
2021-01-01
Pendant cette période difficile, certains transporteurs et bureaux de poste ont stoppé leurs services de livraison. Face à ces circonstances, YesStyle ne pourra livrer que les pays et territoires qui offrent encore des modalités de livraison. Veuillez consulter nos Frais de transport et livraison pour en savoir plus sur la liste des pays à jour que nous pouvons encore livrer.
YesStyle discute actuellement avec ses partenaires pour voir si nous pouvons bientôt recommencer les expéditions vers certains pays et territoires. Dès que nous penserons pouvoir offrir une expédition fiable vers ces pays et territoires, nous mettrons immédiatement à jour nos Frais de transport et de livraison. Veuillez régulièrement consulter les dernières informations.
YesStyle discute actuellement avec ses partenaires pour voir si nous pouvons bientôt recommencer les expéditions vers certains pays et territoires. Dès que nous penserons pouvoir offrir une expédition fiable vers ces pays et territoires, nous mettrons immédiatement à jour nos Frais de transport et de livraison. Veuillez régulièrement consulter les dernières informations.
Mes colis connaîtront-ils des retards?
D’après les statistiques d’expéditions de colis YesStyle datant de décembre 2020, les colis express et livraisons prioritaires peuvent être retardés en moyenne d’1-2 semaine. Les livraisons standard premium et standard vers la plupart des pays ou régions peuvent subir des retards d’en moyenne 2-4 semaines. Nous travaillons actuellement avec les coursiers pour trouver un moyen vous livrer de la plus rapide des manières possibles. Au fur et à mesure que la situation changera, nous mettrons ces informations à jour.
Que fait YesStyle pour s’assurer que ses opérations ne soient pas impactées par le COVID-19 ?
Afin d’éviter que le COVID-19 n’affecte nos bureaux et nos entrepôts, nous nous assurons que nos employés sont en bonne santé et adoptent une bonne hygiène. Tous nos employés subissent des contrôles de température quotidiens, sont tenus de porter des masques chirurgicaux en tout temps et sont encouragés à se laver les mains fréquemment. De plus, les employés qui voyagent à l’étranger, ou qui sont exposés à leur famille ou à leurs amis qui reviennent de l’étranger, sont priés de s’isoler chez eux pendant 14 jours avant de retourner au travail.
Puis-je attraper le COVID-19 à partir d’un colis qui m’est expédié ?
L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) affirme que le risque d’attraper le COVID-19 à partir d’un colis reçu est faible. Les coronavirus se propagent principalement par contact étroit de personne à personne, et ne devraient pas survivre dans des environnements extérieurs pendant très longtemps. En outre, il n’y a jusqu’à présent pas eu de cas enregistré de COVID-19 ayant été infecté par l’intermédiaire de courrier ou colis.
De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site officiel de l’OMS.
De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site officiel de l’OMS.
Quelles autres mesures YesStyle prendra-t-il pour faire face au COVID-19 ?
Au fur et à mesure que la situation du COVID-19 évoluera, YesStyle continuera d’ajuster ses pratiques. Lorsque de nouvelles informations seront mises au jour, nous prioriserons les mesures rapides et appropriées pour assurer la sécurité de nos employés et de nos clients, ainsi que la livraison en temps et en heure des commandes de nos clients.
(mis à jour le 1er janvier 2021)
Processus de remboursement PURITO disponible
2020-12-21
Inventaire de fin d'année
2020-12-20
Retards de livraison vers le Royaume-Uni
2020-12-19
Lien de l'article : https://www.bbc.com/news/business-55390858
Temporary Change of Customer Service Operation Hours (Dec 25, 26, 2020, Jan 1, 2021)
2020-11-30
Dec 25 -26, 2020
Christmas Holiday
Jan 1, 2021
New Year Holiday
Operation hour for our Customer Service Department (Hong Kong Office) will be temporarily suspended from 16:05 -20:00 (HK Time)
Please note that shipping service will be temporarily suspended. We apologize for any inconvenience.
Dates de livraison Noël 2020
2020-11-11
- USA
- Express Shipping: 2020/12/02
- Standard Shipping: 2020/11/16
- Australia
- Express Shipping: 2020/11/27
- Premium Standard Shipping: 2020/11/16
- Brazil
- Standard Shipping: 2020/11/08
- Brunei Darussalam, Cambodia, Taiwan
- Express Shipping: 2020/12/05
- Canada
- Express Shipping: 2020/11/30
- Premium Standard Shipping: 2020/11/16
- Cyprus
- Standard Shipping: 2020/11/08
- Denmark, Lithuania
- Expedited Shipping: 2020/11/30
- Standard Shipping: 2020/11/08
- Germany, Italy, Spain
- Expedited Shipping: 2020/11/30
- Standard Shipping: 2020/11/08
- France, Poland, Netherlands, Hungary, Ireland
- Expedited Shipping: 2020/11/30
- Standard Shipping: 2020/11/08
- Austria, Belgium
- Expedited Shipping: 2020/11/30
- United Kingdom
- Expedited Shipping: 2020/11/30
- Standard Shipping: 2020/11/08
- Selected EU countries
- Expedited Shipping: 2020/11/30
- Standard Shipping: 2020/11/08
- Hong Kong
- Express Shipping/ SF Express self-pickup: 2020/12/15
- Indonesia
- Premium Standard Shipping: 2020/11/16
- Israel, Kuwait
- Express Shipping: 2020/11/30
- Malaysia
- Standard Shipping: 2020/11/16
- Mexico
- Express Shipping: 2020/11/28
- New Zealand
- Express Shipping: 2020/11/30
- Norway
- Express Shipping: 2020/12/01
- Standard Shipping: 2020/11/16
- Japan
- Express Shipping: 2020/12/01
- Philippines
- Expedited Shipping: 2020/11/27
- Morocco, Qatar
- Express Shipping: 2020/12/02
- Saudi Arabia
- Express Shipping: 2020/12/02
- Standard Shipping: 2020/11/08
- South Korea, Singapore
- Express Shipping: 2020/12/01
- Thailand
- Standard Shipping: 2020/11/16
- United Arab Emirates
- Express Shipping: 2020/12/02
- Vietnam
- Standard Shipping: 2020/11/16
Notes:
- Veuillez noter que les délais prévus ne sont qu’une indication. Même si les délais sont respectés, nous ne pouvons pas garantir que les livraisons arriveront avant Noël en cas de retards douaniers ou postaux.
- Les délais d’envoi des produits s’appliquent uniquement aux articles EN STOCK (Disponibilité : les colis sont habituellement envoyés dans un délai de 1 à 2 jours). Les produits qui ne sont pas actuellement en stock devront peut-être être commandés plus tôt si vous espérez les recevoir d’ici Noël.
Temporary Suspension of Operation of Customer Service Department (Hong Kong Office) ~ Resumed
2020-10-13