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Nouveautés et annonces

Notice of Hong Kong Public Holidays (September 22, 2021) 2021-09-16

September 22, 2021
The day following the Chinese Mid-Autumn Festival

Please note that shipping service will be temporarily suspended. We apologize for any inconvenience.

Site Web et/ou application mobile YesStyle frauduleux/euse 2021-09-08

YesStyle.com souhaite alerter ses consommateurs de l'existence d'un site Web et/ou d'une application frauduleux/euse utilisant les noms de domaine suivants :

yesstyle6.com
yesstyle821e-www.juhualed.com
(ou tout autre nom de domaine contenant "yesstyle" et redirigeant vers https://web.amaaz68.com)

Ce site Web et cette application utilisent le nom, le logo officiel et le profil d'entreprise de YesStyle, et prétendent être un guichet unique et des agents de YesStyle.com.

YesStyle.com insiste sur le fait que nous NE SOMMES AUCUNEMENT en lien avec ce site Web et que toute information relative à YesStyle provenant de ce site Web et de cette application ont été volées au site officiel de YesStyle. Nous ne possédons aucun agent ni lien avec des sites Web ou applications tiers(es), et nous demandons à nos clients de ne cliquer sur aucun lien reçu par SMS en provenance d'un expéditeur se faisant passer pour YesStyle. En outre, ne communiquez AUCUNE information personnelle au site Web et à l'application frauduleux/euse.

À cet égard, nous rappelons à nos clients de bien s'assurer qu'ils se connectent uniquement à notre site Web et à nos services en utilisant l'URL https://www.yesstyle.com et l'application YesStyle officielle disponible sur iOS et Android.

YesStyle prend actuellement toutes les mesures nécessaires concernant cette affaire. Nous mettrons à jour cette annonce avec les dernières informations si besoin.

Mesures prises par YesStyle face au COVID-19 2021-09-01

Est-ce que YesStyle va pouvoir continuer d’expédier vers tous les pays et tous les territoires ?

Pendant cette période difficile, certains transporteurs et bureaux de poste ont stoppé leurs services de livraison. Face à ces circonstances, YesStyle ne pourra livrer que les pays et territoires qui offrent encore des modalités de livraison. Veuillez consulter nos Frais de transport et livraison pour en savoir plus sur la liste des pays à jour que nous pouvons encore livrer.

YesStyle discute actuellement avec ses partenaires pour voir si nous pouvons bientôt recommencer les expéditions vers certains pays et territoires. Dès que nous penserons pouvoir offrir une expédition fiable vers ces pays et territoires, nous mettrons immédiatement à jour nos Frais de transport et de livraison. Veuillez régulièrement consulter les dernières informations.

Mes colis connaîtront-ils des retards?

D’après les statistiques d’expéditions de colis YesStyle datant de août 2021, les colis express et livraisons prioritaires peuvent être retardés en moyenne d’1-2 semaine. Les livraisons standard premium et standard vers la plupart des pays ou régions peuvent subir des retards d’en moyenne 2-4 semaines. Nous travaillons actuellement avec les coursiers pour trouver un moyen vous livrer de la plus rapide des manières possibles. Au fur et à mesure que la situation changera, nous mettrons ces informations à jour.

Que fait YesStyle pour s’assurer que ses opérations ne soient pas impactées par le COVID-19 ?

Afin d’éviter que le COVID-19 n’affecte nos bureaux et nos entrepôts, nous nous assurons que nos employés sont en bonne santé et adoptent une bonne hygiène. Tous nos employés subissent des contrôles de température quotidiens, sont tenus de porter des masques chirurgicaux en tout temps et sont encouragés à se laver les mains fréquemment. De plus, les employés qui voyagent à l’étranger, ou qui sont exposés à leur famille ou à leurs amis qui reviennent de l’étranger, sont priés de s’isoler chez eux pendant 14 jours avant de retourner au travail.

Puis-je attraper le COVID-19 à partir d’un colis qui m’est expédié ?

L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) affirme que le risque d’attraper le COVID-19 à partir d’un colis reçu est faible. Les coronavirus se propagent principalement par contact étroit de personne à personne, et ne devraient pas survivre dans des environnements extérieurs pendant très longtemps. En outre, il n’y a jusqu’à présent pas eu de cas enregistré de COVID-19 ayant été infecté par l’intermédiaire de courrier ou colis.
De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site officiel de l’OMS.

Quelles autres mesures YesStyle prendra-t-il pour faire face au COVID-19 ?

Au fur et à mesure que la situation du COVID-19 évoluera, YesStyle continuera d’ajuster ses pratiques. Lorsque de nouvelles informations seront mises au jour, nous prioriserons les mesures rapides et appropriées pour assurer la sécurité de nos employés et de nos clients, ainsi que la livraison en temps et en heure des commandes de nos clients.

(mis à jour le 1er septembre 2021)

Notice of shipment delays to the United States 2021-08-31

Due to the impact of Storm Ida, mail delivery service (including airmail or express mail) to the Southern region of the U.S. will be subject to delay until further notice. We apologize for any inconvenience.

Retards de livraison et d’acheminement des commandes 2021-08-04

En raison de circonstances indépendantes de notre volonté, les commandes expédiées vers les pays suivants sont susceptibles de subir des retards :

ÉTATS-UNIS
PHILIPPINES

Veuillez noter que les coursiers peuvent avoir besoin de plus de temps pour le traitement et la livraison de vos commandes pendant cette période. Nous nous excusons pour ce désagrément.

Notice of Hong Kong Public Holidays (July 1, 2021) 2021-06-29

July 1, 2021
Hong Kong Special Administrative Region Establishment Day

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