Pendant cette période difficile, certains transporteurs et bureaux de poste ont stoppé leurs services de livraison. Face à ces circonstances, YesStyle ne pourra livrer que les pays et territoires qui offrent encore des modalités de livraison. En outre, durant cette période, la plupart des expéditions ne seront assurées que par l’intermédiaire de services de courrier livraison prioritaire ou express afin de s’assurer que les clients recevront leurs colis de la manière la plus fiable et en temps opportun . Veuillez consulter notre Tableau des frais de livraison pour en savoir plus sur la liste des pays à jour que nous pouvons encore livrer.

YesStyle est actuellement en discussion avec ses partenaires transporteurs pour que les services d’expédition Standard puissent de nouveau être disponibles au plus vite. Nous nous renseignons également quotidiennement pour savoir quand reprendront les services de livraison vers certains pays et territoires. Dès que nous sommes en mesure de vous proposer une livraison Standard fiable, ou dès qu’un service de livraison reprend vers certains pays et territoires, nous mettons immédiatement notre Tableau des frais de livraison à jour. Veuillez régulièrement consulter les dernières informations mises à jour.

D’après les statistiques d’expéditions de colis YesStyle en juin 2020, les colis express et livraison prioritaire peuvent être retardés en moyenne d’1 semaine. Les livraisons standard premium et standard vers la plupart des pays ou régions peuvent subir des retards d’en moyenne 3 à 4 semaines. Nous travaillons actuellement avec les coursiers pour trouver un moyen vous livrer de la plus rapide des manières possibles. Au fur et à mesure que la situation changera, nous mettrons ces informations à jour.

Afin d’éviter que le COVID-19 n’affecte nos bureaux et nos entrepôts, nous nous assurons que nos employés sont en bonne santé et adoptent une bonne hygiène. Tous nos employés subissent des contrôles de température quotidiens, sont tenus de porter des masques chirurgicaux en tout temps et sont encouragés à se laver les mains fréquemment. De plus, les employés qui voyagent à l’étranger, ou qui sont exposés à leur famille ou à leurs amis qui reviennent de l’étranger, sont priés de s’isoler chez eux pendant 14 jours avant de retourner au travail.

YesStyle applique plusieurs mesures pour assurer la sécurité de ses produits et envois. Du spray désinfectant est appliqué sur toutes les livraisons reçues dans nos entrepôts, qui sont quotidiennement désinfectés par notre personnel de nettoyage. Les employés qui manipulent des produits et des colis subissent des contrôles de température quotidiens et doivent porter des masques chirurgicaux en tout temps.

L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) affirme que le risque d’attraper le COVID-19 à partir d’un colis reçu est faible. Les coronavirus se propagent principalement par contact étroit de personne à personne, et ne devraient pas survivre dans des environnements extérieurs pendant très longtemps. En outre, il n’y a jusqu’à présent pas eu de cas enregistré de COVID-19 ayant été infecté par l’intermédiaire de courrier ou colis.
De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site officiel de l’OMS.

Au fur et à mesure que la situation du COVID-19 évoluera, YesStyle continuera d’ajuster ses pratiques. Lorsque de nouvelles informations seront mises au jour, nous prioriserons les mesures rapides et appropriées pour assurer la sécurité de nos employés et de nos clients, ainsi que la livraison en temps et en heure des commandes de nos clients.