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Aperçu de la société

YesStyle est le premier revendeur en ligne à distribuer dans le monde entier une vaste gamme de produits de beauté, de mode et de lifestyle depuis l’Asie à l’aide de son site Internet YesStyle.com. Chaque saison, YesStyle apporte aux clients les dernières tendances avec des milliers d’articles de marques de toute l’Asie. Pour les marques d’Asie, YesStyle.com représente désormais la meilleure plateforme pour se connecter aux clients du monde entier.


Notre mission

« Fournir aux clients une expérience de shopping exaltante, un service supérieur et une belle sélection de produits de beauté, de mode et de lifestyle à des prix abordables et dans une qualité élevée. »

YesStyle apporte les dernières tendances de mode aux clients dans le mode entier. Lancé en juillet 2006, le site Internet YesStyle.com tire profit du succès de la plateforme et de la technologie de e-commerce éprouvée de YesAsia.com pour offrir aux clients un site exaltant et unique proposant des produits de beauté, de mode et de lifestyle. Avec seulement quelques clics et glissements de doigts, les acheteurs font en sorte qu’une vaste palette d’articles leur soit livrée directement au pas de leur porte.


Style, sélection et service

YesStyle offre des marques et des produits de qualité à des prix abordables, tous soigneusement sélectionnés par notre personnel dévoué. Dans notre vaste gamme de produits, les clients devraient trouver des articles de mode, de beauté et de lifestyle convenant au mieux à leurs besoins personnels.

Notre équipe du service client expérimentée et dévouée s’assure que nos clients profitent d'une expérience de shopping sans souci avec YesStyle. Notre équipe s’engage à fournir une assistance supérieure avant, pendant et même après le processus d’achat ainsi qu’à apporter la plus grande satisfaction possible au client.

Les clients recherchant plus qu’une simple expérience de shopping peuvent visiter le blog mode de YesStyle The YesStylist, avec des fonctionnalités et des articles de nos gourous de la mode. Les clients recherchant davantage d’interaction peuvent suivre les nombreuses chaînes de réseaux sociaux de YesStyle, incluant Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Polyvore, Google+ et tumblr.

À l’heure actuelle, YesStyle propose une sélection de produits incluant des accessoires de mode, des produits de beauté, des chaussures, des sacs et des bijoux pour les femmes et les hommes. À l’avenir, nous prévoyons d'élargir notre gamme de produits.


Notre promesse

Nous souhaitons faire au mieux pour nos clients ; c'est pourquoi nous offrons une Garantie 100 % Satisfait sur l’ensemble de votre expérience shopping sur YesStyle ! En savoir plus sur les garanties de notre service ci-dessous.

Livraison Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez contacter notre Service Client. Les colis perdus vous seront réexpédiés sans frais de gestion ou de livraison supplémentaires.

Retours et échanges Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat sur YesStyle, vous avez la possibilité de nous le renvoyer sous 14 jours afin de procéder à un retour ou un échange. Le problème peut concerner la taille ou la couleur ou n’importe quel sujet. Votre satisfaction est notre priorité, alors n’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème avec un produit.

Qualité YesStyle apporte beaucoup d’importance à la qualité de ses produits. Si vous recevez des articles défectueux ou présentant des défauts, qu’il s’agisse d’un petit trou, d’un article usé, d’un fil tiré ou encore d’une couture défectueuse, veuillez nous en faire part pour que nous puissions procéder à un retour ou un remplacement gratuit.

Remboursement en crédit YesStyle Pour plus de simplicité, nous effectuons nos remboursements en crédit YesStyle, qui sera crédité immédiatement sur votre compte YesStyle. Le crédit YesStyle pourra être utilisé lors de votre prochaine commande.

Service Client Notre Service Client est toujours disponible pour répondre à vos questions et inquiétudes. Nous sommes parfois très occupés, notamment en période de pointe, mais nous nous engageons à répondre à vos e-mails sous deux jours ouvrés.

Contactez notre PDG Si notre Service Client n’est pas dans la capacité de résoudre votre problème, ou si vous avez des suggestions ou des questions sur notre service, vous pouvez contacter notre PDG, Joshua K. Lau. Il se tient à votre écoute.

Cliquez ici pour plus de détails sur notre promesse.

 

Société citoyenne

Basée à Hong Kong, YesStyle.com a été reconnue « Société citoyenne 2014/18 » par le Conseil des services sociaux de Hong Kong. Cette récompense est décernée aux sociétés de Hong Kong ayant fait preuve d’une bonne citoyenneté d’entreprise entre 2014 et 2018.

Société citoyenne 2014/18

 

À propos de YesStyle

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