Suporte ao Cliente – Dicas de Segurança e Segurança Online

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Minhas informações pessoais estão seguras ao comprar no site do YesStyle?

Garantimos aos nossos clientes que suas informações pessoais estão protegidas ao fazer compras no site do YesStyle.

Em relação à vulnerabilidade Heartbleed, gostaríamos de esclarecer que:

Os dados da conta do cliente não foram expostos em nenhum momento.
Os clientes NÃO precisam alterar suas senhas.
Os clientes NÃO precisam tomar nenhuma medida adicional para proteger suas informações pessoais.

Embora as informações do cliente não tenham sido afetadas por essa vulnerabilidade do OpenSSL, aconselhamos nossos clientes a alterarem suas senhas periodicamente.

A segurança do cliente é sempre nossa principal prioridade e continuaremos a aprimorar nossas medidas de segurança para proteger as informações do cliente.
Os clientes podem verificar nosso status através da Symantec.

Dicas de Segurança Online

Devido ao número crescente de e-mails fraudulentos que se passam por solicitações de empresas legítimas, recomendamos que você verifique e confirme a autenticidade de quaisquer e-mails suspeitos que possa receber.

As seguintes dicas ajudarão você a evitar golpes online e garantir a segurança de suas informações pessoais e financeiras.

Não responda nem clique em links de e-mails se você não conhece o remetente, se a mensagem solicitar informações pessoais ou parecer suspeita de qualquer forma
Você corre o risco de ser vítima de e-mails "phishing" ou "spoofed": mensagens fraudulentas que se passam por solicitações de organizações comerciais confiáveis. Enviados a usuários desavisados, esses e-mails geralmente contêm links que direcionam as vítimas para sites falsos, onde serão solicitadas a fornecer dados pessoais valiosos, como números de cartão de crédito, outras informações de conta e senhas.

Se você receber uma mensagem com um link solicitando informações pessoais e financeiras para "atualizar a segurança", "confirmar informações da conta" ou por qualquer outro motivo, não clique no link.

Não abra anexos de e-mail se você não conhece o remetente ou se a mensagem parecer suspeita de qualquer forma
Independentemente de quão atraente seja o assunto do e-mail ou o anexo, desconfie de qualquer anexo inesperado. Os anexos podem conter vírus ou spyware - um programa de computador que se instala sem a permissão do usuário - que é baixado para sua máquina ao abrir o arquivo anexado. A instalação de spyware ou vírus pode causar problemas de segurança, como vazamento de informações confidenciais para destinatários desconhecidos.

Se você não souber quem enviou o anexo ou se não estava esperando recebê-lo, não abra.

Não clique em "cancelar inscrição" se você não conhece e não confia no remetente
Spammers frequentemente enviam e-mails alegando oferecer uma função de "cancelar inscrição" para coletar endereços de e-mail válidos e ativos. Responder a esses e-mails fará com que você receba ainda mais mensagens de spam.

Verifique e confirme a autenticidade de quaisquer e-mails suspeitos
E-mails fraudulentos podem conter logotipos, banners, cabeçalhos e rodapés com aparência oficial, tornando-os ainda mais convincentes. Para confirmar a autenticidade de e-mails do YesStyle.com, considere os seguintes pontos principais:

- O YesStyle.com não envia spam ou e-mails comerciais não solicitados. Valorizamos a privacidade dos clientes e não divulgamos nem distribuímos endereços de e-mail ou outras informações de conta para terceiros. Você pode visitar nossa política de privacidade para mais detalhes.

- Ao enviar e-mails ou notificações, o YesStyle.com sempre usará exclusivamente um dos seguintes domínios: @yesstyle.com, @yesstyle.com.au, @yesstyle.com.hk, @yesstyle.co.uk, @yesstyle.ca. Se você tiver alguma dúvida sobre a origem de um e-mail, verifique o endereço do remetente para ver se contém um desses domínios.

- O YesStyle.com nunca enviará e-mails não solicitados pedindo que você abra anexos desconhecidos.

- O YesStyle.com nunca pedirá para você confirmar a senha da sua conta do YesStyle.com por e-mail.

- O YesStyle.com nunca pedirá para você enviar as seguintes informações sensíveis por e-mail: senha de cartão de crédito verificada pelo Visa ou Mastercard SecureCode, número PIN do cartão de crédito, número de seguro social ou número de identificação fiscal.

- Se houver um link fornecido no e-mail, verifique para onde ele realmente aponta passando o mouse sobre ele. Ou acesse o site diretamente digitando o endereço no navegador ou usando favoritos.

Fique atento a gramática ruim ou erros tipográficos, palavras ou solicitações suspeitas. Alguns e-mails fraudulentos são traduzidos de outros idiomas ou enviados sem revisão.

Denuncie e apague e-mails fraudulentos
Se você achar que recebeu um e-mail fraudulento, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente.

Se você tiver qualquer dúvida sobre a segurança de links e/ou anexos fornecidos em um e-mail, encaminhe o e-mail original com os anexos para [email protected] e depois apague-o.

Proteja as informações da sua conta
Para proteger as informações da sua conta do YesStyle.com:

- Não conceda acesso às informações da sua conta do YesStyle.com a ninguém.

- Não compartilhe a senha da sua conta do YesStyle.com.

- Se você clicou em um link de um e-mail suspeito e inseriu informações da sua conta do YesStyle.com, você deve atualizar imediatamente a senha da sua conta do YesStyle.com. Para atualizar sua senha, vá até a seção "Gestão de Conta" da sua Minha Conta do YesStyle, depois escolha "Alterar seu Login e informações pessoais". Insira as alterações e clique no botão "Atualizar".

Ao entrar na sua conta, certifique-se de "sair da conta" depois, especialmente ao usar acesso público.

Proteja seu computador
Antes de fazer compras online, certifique-se de ter um filtro de spam, um programa anti-spyware, um programa anti-vírus e um firewall instalados. Também verifique se cada um está atualizado com as informações mais recentes do seu fornecedor de software de segurança.

Revise regularmente as configurações de segurança do seu computador, assim como as configurações de qualquer software instalado que se conecte à Internet (navegadores, clientes de e-mail, etc.).

Execute seu programa anti-vírus e/ou software anti-spyware com frequência.

Atualize suas defesas
Atualize o software do seu computador, navegador web, programa anti-vírus e/ou anti-spyware regularmente para que hackers não possam aproveitar problemas ou vulnerabilidades conhecidas. Muitos sistemas operacionais oferecem atualizações automáticas.

Dicas para compras online
Ao fazer compras online, fique atento a sinais de segurança antes de inserir informações pessoais ou financeiras.

O símbolo de cadeado fechado na barra de endereços ou na barra de status do seu navegador garante que o site é seguro.

Quando for solicitado que você forneça informações de pagamento, o início do endereço URL do site deve mudar de http para https ou shttp, indicando que a compra é criptografada ou segura. Você também pode consultar nossa política de privacidade para detalhes sobre como protegemos as informações pessoais fornecidas a nós.

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Termos e Condições do cupom "Receba 15% de Desconto em uma compra de US$ 69":

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Volta às Aulas Antecipada! Cupom de Até 15% de Desconto Extra

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Volta às Aulas! Cupom de Até 15% de Desconto Extra

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