Uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) para itens defeituosos/incorretos precisa ser emitida pelo nosso Departamento de Atendimento ao Cliente, e é possível entrar em contato através deste link para iniciar o processo.
Para agilizar a substituição do item, envie fotos dos defeitos. Você pode nos enviar as fotos usando este link: https://www.yesstyle.com/pt/help/contact-us.html/hfi.5
Se determinarmos que seus itens estão defeituosos, cobriremos os custos de envio da devolução, desde que os itens tenham sido devolvidos via Correio Aéreo ou Correio Registrado. Os custos de envio da devolução serão reembolsados em Crédito YesStyle em até sete (7) dias após o recebimento da sua devolução. Lamentamos, mas não reembolsaremos os custos de envio da devolução para outros métodos de envio, incluindo Serviço de Courier ou Sedex.