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运费及付运安排

付运服务收费价格表
在这个困难时期,某些快递公司和邮局已暂停某些付运服务。YesStyle会每天与快递公司联系,将竭尽所能尽快提供更多付运方式。
送货目的地: {{regionname.table[region.code]}} 全部列出
地区 付运方式 运费 (订单总额#) 预计运送时间* (工作日) 提供追踪服务
{{shipmentName.table[method.name]}}*
(满 )
( - )
(低于 )
{{method.time}} {{method.tracking ? "✓" : "×"}}
{{regionname.table[code]}}
{{regionname.table[code]}}{{$last?"":", "}}
{{shipmentName.table[method.name]}}*
(满 )
( - )
(低于 )
{{method.time}} {{method.tracking ? "✓" : "×"}}

  • # 礼品包装服务费将不会计算至邮费内。
  • * 「特快服务」、「快速邮递」可能平均延迟一周。「优越标准服务」、「标准服务」到大多数国家或地区可能平均延迟三至四周。
  • * 送货目的地可能标明为最近的邮局,而非顾客的地址。
注:以上付运服务收费价格表于2020年7月7日(8:20 GMT)起开始生效。
需要多久才收到产品?
在一般的情况下,你的订单送抵日期按照以下公式计算:

预计送抵日期 = 存货状况 + 预计付运时间(根据所选付运方式)

订单的预计发货日期,即指产品包裹送离我们货仓的日期,以你订购产品的「存货状况」内最大的天数来进行估计。此预计发货日期也会在下单後发送给你的订单确认电邮中注明。

预计总运送时间
  • 订单处理时间
    订购日期
  • 预计付运时间(按您的付运方式)
    付运日期
  •  
    订单到达日期

更多有关「存货状况」 - 见存货状况
预计付运时间(根据所选付运方式) - 见运费表
(公共假期和周末不计入预计送抵日期)
如何付运我的订单﹖

[特快付运服务]
订单一般使用国际快递公司进行付运,服务覆盖大多数国家和地区。某些订单可能会以国际速递公司EMS(特快专递;Express Mail Service)运送,由当地邮政机构参与运送。所有订单均可提供追踪号码或编号。YesStyle 将依据订单的目的地,委托一家最适合的速递公司提供服务。YesStyle 拥有最终决定权,恕不另行通知。

[快速邮递 - 只限特定国家选择]
订单通过快递或邮局运送。所有订单均可提供追踪号码或编号。YesStyle 将依据订单的目的地,委托一家最适合的速递公司提供服务。YesStyle 拥有最终决定权,恕不另行通知。

[标准付运及优越标准服务]
订单通过邮局的eParcel或挂号邮包发送。YesStyle将依据订单的目的地,委托一家最适合的付运公司提供服务。YesStyle 拥有最终决定权,恕不另行通知。

可以追踪我的订单吗﹖
所有使用特快付运服务的订单(指定速递公司包括UPS丶FedEx丶EMS和DHL)均可提供追踪号码或编号。使用标准付运及优越标准服务的订单,可能或不可能提供追踪号码;如该标准付运及优越标准服务提供追踪号码,则可以通过当地邮局追踪订单。请前往「我的户口」,在该订单详情页的状态与追踪栏上可以找到相关号码和连结。
可否以邮政信箱作付运地址?
[特快付运服务]
大部份的快递公司都不会把产品运送至邮政信箱(PO、APO、FPO、DPO)。为使运送的过程快捷顺畅,提交订单时请不要使用邮政信箱。选用邮政信箱作为付运地址可能令您的订单有所延误。

[标准付运及优越标准服务]
标准付运及优越标准服务可以把产品运送至邮政信箱(PO丶APO丶FPO丶DPO)。然而,若付运升级至特快服务,我们建议顾客尽量避免使用邮政信箱,因为快递公司都不会把产品运送至邮政信箱。
什么是顺丰自取服务﹖
此选项只适用於寄往香港的订单。订单结帐时,顾客可以选择把YesStyle包裹付运至顺丰速运自提点。

当顾客自行提取包裹时,无须额外收费。然而,由於顾客选择通过顺丰速运送至自提点自行提取包裹,我们将会根据YesStyle的运费表 徵收运费。

顺丰客户服务热线∶(852) 2730 0273
网站∶http://www.sf-express.com/hk/en/others/Contact_Us/SF_service_center_address/

我们建议顾客先行联络顺丰速运或浏览顺丰速运网站,以了解自提点的实际营业时间。(注:顺丰速运的自提点和营业时间如有更改,恕不另行通知。)

YesStyle提供的顺丰自取服务只限於往香港的顺丰站,服务中心及顺便智能柜领取包裹。此服务并不适用於顺丰速运授权服务站和香港境外的顺丰站。

如选用顺丰自取服务,请根据以下步骤前往顺丰速运自提点领取包裹:
  • 当订单寄出时,包裹将会附上追踪编号。顾客可以追踪包裹并查看是否已经到达你所选择的顺丰速运自提点。
  • 顺丰速运将通过电话或短信与顾客联络。
  • 顾客请於顺丰速运联络後三天内提取包裹,未被提取的订单将被退回YesStyle。我们的客户服务部将进一步联系顾客,安排重新投递(重新投递另需支付运费)。

於顺便智能柜取件的方式:

  • 快件送达指定速递宝智能自取柜取件地点後,速递宝智能自取柜会向收件人发出手机短讯通知取件。
  • 客户於速递宝智能自取柜取件时,必须根据包含取件信息的短讯提示前往相应自提柜输入密码,方可取件。
  • 顾客请於顺丰速运联络後三天内提取包裹,未被提取的订单将被退回YesStyle。我们的客户服务部将进一步联系顾客,安排重新投递(重新投递另需支付运费)。
将会如何处理我的「无法投递的订单货件」﹖
所有被退回YesStyle的货件均被视为无法投递的货件。无法投递的原因包括地址不正确、邮政人员尝试投递失败(包括收件人不在)或由速递公司退回的无人认领的货件。

当我们收到无法投递的货件后,YesStyle会以电邮方式通知顾客,处理有关重新投递的安排。重新投递的运费与YesStyle的 标准运费相同。即使原本是符合免运费优惠的订单,仍需要缴付重新投递的费用和手续费。顾客也可能需要缴付货件退回的附加运费。
我的订单已使用标准及优越标准服务付运,若之後添加产品,订单可否享获免费的特快付运服务?
如因更改订单使购物总额达至符合免费特快付运服务的资格,那麽你的订单可以从标准及优越标准升级至特快付运。我们不会在未经你的同意之下提升订单的付运方式。请联络我们的客户服务部有关付运服务的升级安排。请留意,免费的特快付运服务只适用於付运至上述运费表的指定国家或地区。详情请参考运费表。
付运时,我须要缴付关税吗?
当顾客在YesStyle订购产品,即被视为该产品的进口者,所以需自行缴付关 税、进口税、商品及服务税(GST)、增值税(VAT)或其它进口销售税项。海关条例因不同的国家或地区而异,YesStyle不能保证或判断是否每次付运都需要缴付进口销售税项。有关进口销售税项等事宜,请直接与您当地的海关部门联络。

顾客也可能需要缴付其它费用,如行政或手续费,这些为进口关税及关务的手续费。顾客需在签收货件时向有关的送递急件公司缴付相关费用。
YesStyle 的产品可以寄往哪些国家或地区?

YesStyle 的产品均可寄往下列的国家或地区(珠宝、配饰、生活百货和美容产品除外)。请参阅个别的产品页了解有关的信息。

  • 澳大利亚
  • 奥地利
  • 比利时
  • 加拿大
  • 克罗地亚
  • 捷克共和国
  • 丹麦
  • 爱沙尼亚
  • 芬兰
  • 法国*
  • 德国
  • 香港
  • 匈牙利
  • 爱尔兰
  • 意大利
  • 日本
  • 立陶宛
  • 卢森堡
  • 拉脱维亚
  • 荷兰
  • 新西兰
  • 挪威
  • 波兰
  • 葡萄牙
  • 罗马尼亚
  • 沙地阿拉伯
  • 新加坡
  • 斯洛伐克
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 英国
  • 美国*

*目前,YesStyle无法付运到以下属于美国和法国的地区,但我们正在努力寻找付运的方案,希望很快再次为这些地区提供服务。

法国:
Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Saint-Pierre and Miquelon, Mayotte, Saint Barthélemy, Saint Martin, French Southern Territories, Wallis and Futuna, French Polynesia and New Caledonia
美国:
American Samoa, Guam, U.S. Virgin Islands, Federated States Of Micronesia, Northern Mariana Islands, Palau and Puerto Rico
YesStyle 订单从哪里运出?
所有订单均经过处理,并从我们的香港仓库运出。

顾客服务

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