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我们一直秉持顾客至上的原则,100% 顾客满意度是我们服务的宗旨。为您搜罗优质的商品、提供完善的送货和值得信赖的售后服务,让您安心在YesStyle购物!

付运服务
如您未能于预计递送时间内收到订单包裹,请与我们的客户服务部联络,我们定当立即跟进。如有寄失,我们立即补发,不用缴付额外手续费或运费。

按此了解更多付运和预计递送时间的信息。

退货、更换商品
如对所购买的商品不满意,您可以在收到货品起14天内退回。我们重视顾客对商品的满意度,将会细心聆听您对我们商品的任何意见。

按此了解详情。

为了方便您退货或更换商品,我们在美国、加拿大、英国和香港皆设有物流代理。

质量保证
YesStyle 秉持着严格的标准,为商品的质量把关。如果您收到有瑕疵或有缺陷的商品,无论衣服破了小洞或脱线,请告诉我们,我们将会安排免费退货或更换商品。

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YesStyle 信用额退款
为方便起见,我们通常以YesStyle信用额退款并即时转向你的YesStyle帐户,以作下一次购物使用。

有关YesStyle信用额的详情,按此与我们的客户服务部联络。

退回海关税款
若订单被海关徵收关税或费用,我们将会退回税款。

按此看关税退款详情。

客户服务
我们的客户服务团队随时准备协助您解决任何问题或疑虑。我们有时会很忙,尤其是购物旺季,但我们将尽量在两个工作日内回复您的电邮查询。

如欲联络我们的客户服务部,请按此

联络我们的行政总裁
如果您仍对我们的产品、服务和网站有任何意见,您可以向我们的行政总裁刘国柱直接提出,他十分乐意聆听您的宝贵意见。

您可以随时随地通过电邮向我们的行政总裁发问。

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