RMA (Разрешение на возврат товара) для дефектных или неверно отправленных товаров должно быть выдано отделом обслуживания клиентов. Для начала процесса вы можете связаться с ними по этой ссылке.
Чтобы ускорить обмен товара, предоставьте фотографии дефектов. Вы можете отправить фото, используя эту ссылку: https://www.yesstyle.com/en/help/contact-us.html/hfi.5
Если будет установлено, что товар действительно дефектный, мы компенсируем расходы на обратную доставку, если возврат был отправлен авиапочтой или заказным письмом. Стоимость обратной доставки будет возвращена в виде YesStyle Credit в течение 7 дней с момента получения возврата. Обратите внимание: возврат стоимости доставки другими способами, включая курьерские службы и экспресс-доставку, не осуществляется.