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プライバシーとセキュリティ

YesStyle.comのプライバシーポリシー

最終更新日:2018年5月25日

YesStyleは、お客様のプライバシー保護に全力で取り組んでいます。本プライバシーポリシーをよくお読みください。当社がお客様から収集する情報およびその利用方法について説明しています。当社のウェブサイト(サブドメインを含む)を利用、もしくは当社から製品やサービスを購入することで、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーは適宜変更される可能性がありますので、定期的にご確認ください。


本プライバシーポリシーにおいて「GDPR」とは、EU一般データ保護規則を指します。「EEA」とは、欧州経済領域を意味します。

当社の収集する情報

お客様が当社に提供する情報

お客様が当社ウェブサイトやモバイルアプリにアクセスまたは利用される際、当社はさまざまな方法でお客様から個人情報を収集します。例えば、

  • YesStyleアカウントを作る時
  • 当社のニュースレターやご優待の定期的なご案内メールを受け取るために登録を行う時
  • 注文をする時
  • コンテスト、くじ、無料サンプル、販売促進、アンケートに参加する時
  • その他、当社とのやり取りの中で何らかの関連する内容と共に当社に個人情報を提供する時

これらの情報収集に関するEEAの法的根拠は、お客様が申し込んだサービスの提供です。

自動的に収集される情報

お客様が当社とやり取りをする際、当社は特定の種類の情報を受け取り、保存します。その目的は、ウェブサイトを正常に機能させ、その利用を評価し、ウェブサイトでの分析や販売キャンペーンをサポートすることにあります。以下にいくつか例を示します。

  • お客様がどの地域からウェブサイトにアクセスしているかを特定するために、IPアドレスやMACアドレスといった技術情報を収集することがあります。お客様の言語で表示される、もしくはお客様の地域をカバーしているバージョンでウェブサイトをご覧いただけるようにするためです。
  • お客様のIPアドレス、デバイスのOS、ブラウザの種類、UDIDやシリアルナンバーといったモバイル端末の識別情報、通信事業者や電話番号といったモバイルネットワーク情報、(該当する場合は)アクセス元のウェブサイトのアドレス、当社のウェブサイトやモバイルアプリ内でお客様がたどったパスなどの技術情報を収集することがあります。当社はこの技術情報を、製品やサービスの改善、ウェブサイトやモバイルアプリの管理、技術的な問題の診断のために主に利用しています。また、お客様のIPアドレスは、個人を特定しない広範囲の人口統計学的情報収集のためにも使われます。
  • お客様が当社のウェブサイトやモバイルアプリをご利用中または再度ご利用した際にお客様を識別するために、当社はCookieとお客様のモバイル端末の識別情報を使用します。Cookieの詳細は、下記「Cookie」の項目をご覧ください。

お客様の情報の利用方法

当社はお客様の情報を、製品やサービスの提供、基幹ビジネス機能のサポートのために利用します。その中には、以下に記載する、注文やサービスの履行、社内業務プロセス、マーケティング、認証、損失・詐欺防止、公共の安全、法的機能が含まれます。

  1. お客様からの製品やサービスの注文を履行し、当該注文についてお客様とやり取りをするため:

    この処理に関するEEAの法的根拠は、お客様が申し込んだサービスの提供です。

  2. お客様のアカウントを登録し、アカウントサービスを提供するため:

    この処理に関するEEAの法的根拠は、お客様が申し込んだサービスの提供です。

  3. カスタマーサービスを提供するため:

    この処理に関するEEAの法的根拠は、お客様が申し込んだサービスの提供です。

  4. お客様が参加できるアンケート、くじ、コンテスト、無料サンプル、販売促進を実施するため:

    この処理に関するEEAの法的根拠は、お客様が申し込んだサービスの提供です。

  5. 当社のウェブサイト、モバイルアプリ、業務上のセキュリティと整合性を保護するため:

    この処理に関するEEAの法的根拠は、正当な利益の追求です。当社の追求する正当な利益とは、不正で非合法な活動の防止、当社のシステムとネットワーク、サービス、ユーザーの保護、および当社の正当な権利やユーザーの権利の行使です。

    お客様や関係するデータ管理者がEEAに居住している場合、お客様固有の状況に関することを理由に、こうした処理についていつでも異議を唱える権利があります。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。

  6. お客様の好みに合わせた提案を行い、お客様のニーズや関心に関連した製品を表示するため:

    この処理に関するEEAの法的根拠は、正当な利益の追求です。当社の追求する正当な利益とは、お客様に無関係の提案や提示の表示を回避することにより、当社のウェブサイトやモバイルアプリでのお客様の体験を最適化することです。

    お客様や関係するデータ管理者がEEAに居住している場合、お客様固有の状況に関することを理由に、こうした処理についていつでも異議を唱える権利があります。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。

  7. 当社の製品やサービスの提供、ウェブサイト、モバイルアプリ、データ分析を通じたものを含む広告の改善とカスタマイズに役立てるため。当社のウェブサイトとモバイルアプリでは、Googleアナリティクスが運用するトラフィックとユーザー行動監査システムが使われています。Googleアナリティクス、Googleアナリティクス監査システム、Googleアナリティクスのプライバシーポリシーについての情報は、Googleアナリティクスのウェブサイトをご覧ください。

    この処理に関するEUの法的根拠は、正当な利益の追求です。当社の追求する正当な利益とは、お客様や他のユーザーの利益のための、当社の製品やサービス、ウェブサイトやモバイルアプリの改善と最適化です。

    お客様や関係するデータ管理者がEEAに居住している場合、お客様固有の状況に関することを理由に、こうした処理についていつでも異議を唱える権利があります。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。

  8. 健康や安全といった、お客様やその他の人の重大な利益を守る、もしくは法的必要条件に従うため。

    この処理に関するEEAの法的根拠は、データ対象者もしくはその他の人の重大な利益の保護、または法的必要条件の順守です。

お客様の情報の保護方法および保存期間

当社の管理下にある情報の紛失、誤用、改変を防止するため、ウェブサイトにはセキュリティ対策を実施しています。

お客様が注文をしたりご自身のアカウント情報にアクセスしたりする際は、安全なサーバーが使用されます。お客様が入力した情報はすべて、当社に送信される前にセキュアサーバーレイヤー(SSL)により暗号化されます。当社が収集するお客様のデータはすべて不正アクセスから同様に保護されています。

YesStyleは、ハッカーなど違法な手段でアクセスが可能になった人物による情報への不正アクセスに対して責任を負いません。

「フィッシング」とは、個人情報を盗むことを目的とした詐欺行為です。もしYesStyleからであるように装いお客様の個人情報を求めるメールを受け取ったら、返信しないでください。YesStyleは、お客様のパスワード、ユーザー名、クレジットカード情報、その他の個人情報をメールで求めることはありません。

当社は、お客様の情報を収集・処理する目的を果たすために必要な期間、もしくは適用される法がより長期の保存・保持期間を定める場合は法律で義務付けられた保存・保持期間に限り、お客様の情報を保存します。その後、お客様の個人情報は削除されます。

お客様の情報の共有方法

本プライバシーポリシーに述べられている場合を除き、お客様が情報開示を承諾しない限り、もしくは以下の限られた状況にない場合、YesStyleはお客様の個人情報を第三者と共有しません。

当社の企業グループ内

YesStyleは当社の企業グループ内の他の企業とお客様の個人情報を共有できるものとします。

当社は、社内の管理上の目的のため、特にウェブサイトやモバイルアプリで製品やサービスを提供したり、質が高く効率的な方法であらゆる問い合わせに対応したりするために、お客様の情報を共有する正当な利益を持っています。お客様や関係するデータ管理者がEEAに居住している場合、お客様固有の状況に関することを理由に、こうした共有についていつでも異議を唱える権利があります。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。

営業譲渡

もしYesStyleが他の企業に買収される、もしくは他の企業と合併する場合、YesStyleはその企業に個人情報を譲渡することがあります(破産もしくは倒産手続きの一環としての譲渡を含む)。そのような場合で、もしお客様の個人情報が大幅に異なるプライバシーポリシーの適用対象となる場合は、この情報が譲渡される前にYesStyleからお客様に通知します。

サービス提供会社

YesStyleは、お客様から収集するお客様情報を、当社にサポートサービスを提供する、もしくは当社の製品やサービスの販売をサポートする第三者とその時々で共有できるものとします。例えば、配送業者、請求・払戻業者、ペイメントカード処理業者、くじやコンテスト、無料サンプル、販売促進の主催者や管理者、当社の製品やサービス提供、ウェブサイトの改善をサポートする企業などです。これらの企業はその役割を果たすため、お客様についての情報を必要とする場合があります。また、これらの企業には、共有した情報をその他の目的で使用する権限はありません。場合によっては、YesStyleと第三者のサービス提供会社が、お客様のIPアドレス等の追跡情報を共有することがあります。また、YesStyleはお客様の注文に関する情報を、YesStyleが支払うべき手数料の算出を容易にするため、YesStyleへのアクセス元のウェブサイト(および当該ウェブサイトが利用している紹介ネットワーク)に提供することがあります。

総計情報

YesStyleは、当社の顧客、売上、トラフィックパターン、関係するウェブサイトの情報についての総統計を第三者に提供することがあります。しかし、これらの統計にはいかなる個人識別情報も含まれません。

SNSアカウントでYesStyleに登録する

FacebookやGoogle+(それぞれ「SNS」)といった第三者のSNSサービスのログイン情報で登録を行うことで、お客様はYesStyleが当該SNSに登録したお客様のプロフィールから特定の情報にアクセスすることを許可しているものとみなされます。お客様がYesStyleにアクセスを許可する情報は、お客様とお客様の友人がSNSで設定したプライバシー設定の影響を受けます。これらの設定の詳細については、お客様がSNSから直接管理・確認することが可能です。例えば、YesStyleはお客様やSNS、お客様の意向によって許可される限り、下記の情報の一部または全部にアクセスし、保存できるものとします。

  • お客様の氏名
  • お客様のSNSのID
  • お客様のSNSのプロフィールのURL
  • 名前やプロフィール写真といった公開されている情報とリンクしている、お客様のユーザーID番号
  • お客様の友人のユーザーID番号とその他の公開されているデータ
  • お客様が登録時に当該SNSに提供したログインメールアドレス
  • お客様の性別

さらに、お客様がSNSのメンバーである場合、YesStyleは当該SNSが提供するインターフェースを通じてお客様がログインできるようにできるものとします。お客様がSNSを使ってYesStyleにログインする場合、当社はお客様がそのSNSにすでに提供され(もしくは今後提供し)、YesStyleが受け取ることに同意された個人情報および非個人情報を受け取れるものとします。

お客様はご自身のSNSのプロフィール情報のプライバシー設定を使って、SNSからYesStyleに提供される情報を指定することができます。

FacebookなどのSNSからYesStyleのウェブサイトにログインすることで、お客様は当該SNSに、YesStyleのウェブサイトにアクセスしている間お客様のSNSアカウントのCookieを確認し、お客様がウェブサイト上で取った行動に関する情報を受け取ることを許可したものとみなされます。

Cookie

YesStyleのCookie

YesStyleのウェブサイトはCookieを使用しています。Cookieとは、お客様のコンピュータやモバイル端末のブラウザによって保存される小さなサイズの情報です。Cookieにより、ショッピングバッグを提供したり、お客様の配送・請求情報をアクセス間に保存したりすることが可能になります。

当社は、Cookieを下記の目的にも使用します。

  • 当社のサイトにサインインする際のお客様の識別
  • YesStyle.comや、当社の企業グループ内の他の企業が運営するサイトや第三者のサイト上における、お客様の興味に関係するコンテンツ(広告を含む)の配信
  • お客様特有の好みの追跡
  • YesStyleのコンテンツ、製品、サービス改善のための調査・診断の実施
  • 不正行為の防止
  • セキュリティの向上

ほとんどのブラウザの「設定」、「プライバシー」やその他の機能により、ブラウザが新しいCookieを受け入れるのをブロックしたり、新しいCookieを受け取る時にブラウザに通知させたり、Cookieを完全に無効にしたりすることができます。Cookieを拒否するようブラウザを設定している場合、当社のサイトを閲覧することは可能ですが、通常であればCookieから取得される情報を再入力しなければならず、また、商品の購入ができないかもしれません。

サードパーティーCookie

YesStyleは、当社にサポートサービスを提供したり当社の製品やサービスの販売をサポートしたりする第三者に対し、お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際、特定の匿名技術情報(クリックストリーム情報、ブラウザの種類、日時、クリックやスクロールされた広告のテーマ、ハードウェア/ソフトウェア情報、MACアドレス、CookieやセッションID、IPアドレスなど)を収集し、また、お客様が特定の他のウェブサイトにアクセスする際、YesStyleの広告を提供するためにその情報を利用できるよう許可しています。通常これらの第三者は、この情報を集めるためにCookieを使用しています。この行動ターゲティング広告活動について詳細を知りたい、もしくはこうした広告のオプトアウトを希望される場合、National Advertising Initiativeもしくは行動ターゲティング広告の自主規制プログラムにアクセスしてください。

他のウェブサイトへのリンク

YesStyle.comのウェブサイトには、第三者が運営するサイトからのボタン、プラグイン、ログインインターフェースや、これらのサイトへのリンクやその他の接続があります。これらのボタン、プラグイン、ログインインターフェース、リンク、その他の接続を「リンク」と呼びます。リンクには、「FacebookでYesStyleを探す」などのソーシャルプラグインといった、当社のウェブサイト内に組み込まれた第三者のサイトからのコンテンツも含まれます。リンクをクリックするか、当社のウェブサイト上に組み込まれたリンクに情報を入力すると、それらの第三者がお客様についての情報を受け取ります。その結果、お客様は当該情報がどのように収集・利用されるのかを知るため、これらの第三者のプライバシーポリシーを確認することを希望されるかもしれません。

当社のウェブサイトで特定のリンクをクリックするか、情報を入力すると、第三者のサイトのお客様のアカウントに関連する情報にアクセスできます。これには、当該サイトのお客様のプロフィール情報やプライバシー設定も含まれます。

YesStyleは当社のサイトにリンクのある第三者に対し適切なプライバシー基準やポリシーに従うことを奨励していますが、それらの第三者の活動や、ウェブサイトのコンテンツ、提供する製品やサービスに関して当社は責任を負いません。

コメント、レビュー、その他の情報

当社のウェブサイトを利用する際に、ウェブサイトの公的にアクセス可能なページにコメント、レビュー、その他の情報を投稿・提供する機会があるかもしれません。当該情報を投稿・提供される場合、それはお客様の自己責任によって行われ、公開されるものであり、本プライバシーポリシーの対象にはなりません。

お客様の情報の変更、削除、エクスポート

お客様は、YesStyleに記録されたお客様のアカウント情報をいつでも変更することができます。これは「マイアカウント」の「アカウント設定」にアクセスすれば行えます。ここで希望する変更を行い、パスワードを入力してから「アップデート」をクリックしてください。当社のデータベースからお客様の個人情報を削除することをご希望の場合は、[email protected]

にメールをお送りください。その際、件名には「アカウントの削除」と記載し、本文にはお客様の氏名とメールアドレスを記載してください。お客様のご要望に応えるために、当社は商業的に合理的な努力をします。当社は法律に準じて、もしくは業務管理を目的として、お客様の履歴のコピーを保管します。

当社はお客様のYesStyleとのやり取りを保存しますが、その内容は変更や削除の対象とならないことをご留意ください。

また、お客様は、お客様のブラウザやモバイル端末の設定を通じて、YesStyleが収集する情報を管理することができます。YesStyleからのCookieを拒否するようブラウザを設定したり、YesStyleのアプリが位置情報を取得しないようモバイル端末の設定を変更したりすることができます。しかし、YesStyleのウェブサイトとアプリを正常に機能させるためには、Cookieと位置情報が大切であることをご留意ください。

他のサービスで利用するためにお客様の個人情報を「エクスポート」したい場合、下記の「当社への連絡方法」で定められているとおりご連絡ください。

マーケティングに関する意向

当社ウェブサイトの重要な変更、YesStyleの新しい機能、お客様にとって有益なYesStyleのご優待やビジネス上の関係がある企業からのご優待について、お客様に時々通知するために、お客様の情報を利用することがあります。お客様が当社のコンテストやくじに参加したり、アンケートに答えたりした場合も、当社からお客様にご連絡することがあります。コンテストやくじに参加する際、当社からのメールでのニュースレターや通知を受け取らないと選択しても、当選の可能性には影響しません。

当社からのメールでのニュースレターや通知(注文処理に関するメールでの通知以外)を受け取りたくない場合は、「マイアカウント」の「アカウントサマリー」にアクセスして簡単に設定できます。こちらで「メール登録」と「編集」を選択し、配信停止を希望するニュースレターやメール通知を指定してください。または、当社からのメールのフッターにある「配信停止」のリンクをクリックし、特定のニュースレターやメール通知を配信停止することも可能です。

子供のオンラインプライバシー

YesStyleは子供のプライバシーと安全性の保護を重視しています。

当社のウェブサイトは一般読者に向けたものであり、子供を対象とした、もしくは子供向けのものではありません。当社は13歳未満の子供と知りながら、個人を特定できる情報を収集しません。13歳未満の子供から意図せずに個人を特定できる情報を収集したことが分かったら、当社のシステムから当該情報を削除し、いかなる目的のためにも(その子供の安全を守るのに必要な場合や、その他の人の安全を守るため、もしくは法律により許可される場合を除く)使用しないようにするためのあらゆる合理的な措置を取ります。万一13歳未満の子供から当社が収集した個人を特定する情報を発見した場合は、[email protected]までご連絡ください。

EEA居住者の権利

EEA内でYesStyleのウェブサイトやモバイルアプリにアクセスしたり利用したりする場合、お客様にはGDPRで認められた下記の権利(およびその他の権利)があります。

アクセス権:YesStyleがお客様の個人情報を処理するかどうかについて、当社からの確認を得る権利があります。また、YesStyleが保存するお客様の個人情報にいつでもアクセスできる権利があります。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。

お客様の個人情報を修正する権利:お客様の個人情報を当社が処理する場合、お客様の個人情報が収集された目的を果たすため、その情報が正確かつ最新であるようにするための合理的な措置を講じます。お客様の個人情報が不正確、もしくは不完全な場合、お客様には当社にそれを修正するよう要求する権利があります。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。YesStyleアカウントの設定のために提供した情報を「マイアカウント」の「アカウントサマリー」で変更することも可能です。

お客様の個人情報を削除する権利、処理を制限する権利:お客様には、個人情報を削除したり処理を制限したりするよう当社に要求できる権利があります。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。

承諾を撤回する権利:お客様が個人情報の処理を承諾していたとしても、いつでもその承諾を撤回できる権利があり、撤回以前の承諾に基づいた処理の正当性には影響しません。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。

データ可搬性の権利:お客様に関する個人情報およびお客様が当社に提供された個人情報を、厳密に構成された一般的でコンピュータで読み取り可能なフォーマットで受け取る権利、もしくはこのデータを他の管理者に送信する権利があります。この権利を行使するため、お客様は下記の「当社への連絡方法」に示されているように、いつでも当社にご連絡いただけます。

異議を唱える権利:本プライバシーポリシーで定められているとおり、お客様はご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利があります。

監督機関に苦情を申し立てる権利:EU内のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。お客様の地域のデータ保護監督機関への連絡方法に関する詳細は、こちらをご確認ください。http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

個人情報の国際的移転

当社の本社は香港特別行政区にあり、EEA以外の国にもオフィスがあります。また、YesStyleに提供するサービスの一環として個人情報を受け取る可能性がある前述の第三者のサービス提供会社の多く、もしくはすべてはEEA域外にあります。


EEA域外の国の中には、その国の法律ではGDPRやEEA内のその他の法律と同程度のデータ保護を定めていない可能性があることにご留意ください。しかし、当社の企業グループ内の他の会社では、本プライバシーポリシーの規定に従ってお客様の個人情報を取り扱います。また、当社はすべての第三者のサービス提供会社に、本プライバシーポリシーの規定に従ってお客様の個人情報を取り扱うよう要求します。

必要に応じて、当社の企業グループの他の会社やサービス提供会社と、EEA域外での個人情報の処理に関して、一般的な欧州委員会承認済みのフォームモデルのデータ保護条項を締結しています。

カリフォルニア州のプライバシー権

お客様がアメリカ・カリフォルニア州の居住者で、YesStyle.comとの「既存の取引関係」(カリフォルニア州法に定められた意義の範囲内で)を有している場合、当社が直接販売を目的として特定の「個人情報」(カリフォルニア州民法1798.83項で規定されているとおり)を第三者に開示することに関する特定の情報を要求する権利があります。

カリフォルニア州民法1798.83項に従ってYesStyle.comにより行われた情報開示の写しをお求めの場合は、[email protected]までご連絡ください。その際、メールの件名には「カリフォルニア州のプライバシー権」と入れてください。返信には30日間かかります。

本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは適宜変更される可能性がありますので、定期的にご確認ください。本プライバシーポリシーの最終更新日は、このページの一番上に表示されます。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合は、当該変更後妥当な期間にわたり、www.yesstyle.comのホームページのプライバシーポリシーへのリンクの近く、もしくは適用できる場合はウェブサイト内のその他の場所に、「Updated(更新済み)」、「New(最新)」、もしくは類似の言葉を追記します。

英語版の優先

本プライバシーポリシーの英語版と中国語版の間に不一致や曖昧性がある場合は、英語版が優先されます。

データ管理者:当社への連絡方法

YesStyle.com Ltd.は、お客様の個人情報のデータ管理者です。ご質問・ご要望がありましたら、[email protected]までメールをお送りいただくか、下記住所まで郵便でご連絡ください。

データ保護オフィサー
YesStyle.com Ltd.,
5/F, KC100,
100 Kwai Cheong Road,
Kwai Chung, New Territories,
Hong Kong

電話番号:+852 2786-0817

カスタマーサービス

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