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クレジット&クーポン

YesStyleストアクレジットとは何ですか?
YesStyleストアクレジット(「YesStyleクレジット」)とは、当サイトで現金と同じように扱われるストアクレジットとなり、次回以降のご注文に適用することができます。2021年7月1日 00:00:00 GMTより、すべてのYesStyleクレジットは、お客様のアカウントに付与されてから2年後に失効します。

有効なYesStyleクレジットをお持ちのお客様には、お支払いの際にシステムが自動的にYesStyleクレジットをお客様のご注文に適用します。

YesStyleでのご購入品をYesAsiaクレジットで、またYesAsiaでのご購入品をYesStyleクレジットでお支払いいただくことはできません。 YesAsiaクレジットの詳細については、YesAsiaの「カスタマーサポート」のセクションをご参照ください。
YesStyleストアクレジットの記録はどこを見れば分かりますか?
「マイアカウント」の「YesStyleクレジット」に「YesStyleストアクレジットの記録」の欄があります。モバイルデバイスの場合は「マイアカウント」にサインインしたあと、タイトルバーの左にある3本線のメニューアイコンの中に「YesStyleストアクレジットの記録」があります。

ここで最新のYesStyleクレジット残高と直近10回の購入記録を確認できます。各購入記録の備考欄を見ると、どの注文に対してクレジットが使われたかが分かります。YesStyleクレジットは、お客様のアカウントに付与されてから2年間有効で、使用対象となる購入アイテムの制限もありません。今後YesStyleでのお買い物の際に、YesStyleクレジットお気軽にご利用ください。
どうすればYesStyleクーポンを獲得できますか?
クーポンは各種キャンペーンで定期的に発行されます。 ご購入額が増えるにつれて、クーポン獲得のチャンスもアップします。 YesStyleクーポンの使い方はとても簡単です。 お支払い手続きの際にクーポンコードを「クーポン」欄にご入力いただくだけで、ご注文総額からクーポン残高が自動的に差し引かれます。 クーポンには使用期限と利用条件が定められています。期限を過ぎたクーポンはいかなる理由があってもご使用いただけません。YesStyleでのご購入品にYesAsiaクーポンを、またYesAsiaでのご購入品にYesStyleクーポンを使用することはできません。 YesAsiaクーポンの詳細については、YesAsia.comの カスタマーサポート のセクションをご参照ください。
クーポンの残高はどこで確認できますか?
このセクションにあるお客様のアカウントから未使用クーポンの残高をご確認いただけます。 クーポンはすべて使用期限内にご利用ください。クーポンの有効期限を延長することはできません。 クーポンのご使用は、お支払い手続きの際にお客様のクーポンコードを「クーポン」欄にご入力いただくだけで完了します。 ご購入額からクーポン残高が自動的に差し引かれます。 クーポンのご使用は1回限りです。1回のご注文につきクーポンは1つのみ使用可能なため、ご注意ください。 各種キャンペーンを通じ、定期的にクーポンを提供しています。
購入代金をストアクレジットを使って支払いたいと思います。購入金額以上のストアクレジットがあるのに、なぜクレジットカードの情報を入力しなければならないのですか?
「追加の支払い方法」は、注文の合計金額に調整や修正が必要になったときのための措置として記録に残させていただいております。例えば、お客様が配送方法の変更を望まれたとき、ギフトカードを追加するとき、そのほか最初の注文後に特別な処理を望まれたときなどが含まれます。
購入商品はストアクレジットで支払いますが、万が一の際の支払い方法としてクレジットカードの情報を入力するよう求められました。 注文金額以上のストアクレジットがあるときに、その購入に関してクレジットカードに請求が来ることはありますか?

ご注文の合計金額以上のストアクレジットがあれば、クレジットカードに請求されることはありません。

購入品の代金をストアクレジットで支払います。現在のストアクレジットは購入代金にちょうど足りる程度です。ただし、他にも注文したいと思っています。どうしたらよいですか?
ご注文をストアクレジットでお支払いになる場合は「追加の支払い方法」の情報が必要になります。この追加の支払い方法がクレジットカードでない場合(PayPalやDirect Depositなどの場合)、追加の購入を行うことができます。購入品を追加したい場合は弊社カスタマーサービス部門までご連絡ください。

追加の支払い方法がクレジットカードの場合は、購入品を追加することができないため、この場合、別途新しく注文を行ってください。
商品代金分のストアクレジットを使用して、商品を購入しました。追加の支払い方法としてクレジットカード情報の入力を求められたのですが、クレジットカードにUS$ 2(または他の通貨で同等の金額)の請求がありました。これはなぜですか?
ご指摘のUS$ 2(または他の通貨で同等の金額)は、承認または保留中の金額を意味し、第三者の決済代行システムが注文処理を行う際に必要となるものです。この承認は実際の取引ではありませんので、お客様のクレジットカードに請求されることはありません。クレジットカードの発行金融機関の方針および手順に従い、数日でクレジットカードの明細書から削除されます。

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