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Livraison
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Retours et échanges
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat sur YesStyle, vous avez la possibilité de nous le renvoyer sous 14 jours afin de procéder à un retour ou un échange. Votre satisfaction est notre priorité, alors n’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème avec un produit.

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Pour plus de simplicité, nous disposons d’agents logistiques en charge de la gestion des retours et des échanges dans quatre pays : États-Unis, Canada, Royaume-Uni et Hong Kong.

Qualité
YesStyle apporte beaucoup d’importance à la qualité de ses produits. Si vous recevez des articles défectueux ou présentant des défauts, qu’il s’agisse d’un petit trou, d’un article usé, d’un fil tiré ou encore d’une couture défectueuse, veuillez nous en faire part pour que nous puissions procéder à un retour ou un remplacement gratuit.

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Remboursement en crédit YesStyle
Pour plus de simplicité, nous effectuons nos remboursements en crédit YesStyle, qui sera crédité immédiatement sur votre compte YesStyle. Le crédit YesStyle pourra être utilisé lors de votre prochaine commande.

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Frais de douane ou remboursements de taxes
Nous remboursons les frais de douane ou les taxes liés à vos commandes passées sur YesStyle.

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Notre Service Client est toujours disponible pour répondre à vos questions. Nous sommes parfois très occupés, notamment en période de pointe, mais nous nous engageons à répondre à vos e-mails sous deux jours ouvrés.

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