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Términos y condiciones completos

Términos y Condiciones completos
Propósito
  • El programa YesStyle Friend Rewards («el Programa») permite a los miembros de YesStyle («Recomendadores») ganar Puntos YS («Puntos») al recomendar a familiares y amigos («Clientes recomendados») que compren en YesStyle.com. Los recomendadores otorgan un código exclusivo de recompensa de amigo («Código de recompensas») a los clientes recomendados, que podrán aplicar el código y recibir un descuento cuando realicen determinados pedidos («Pedidos recomendados») en YesStyle.com.
  • Los códigos de recompensa y los enlaces («Enlaces de recompensa») a un código de recompensa de un recomendante de YesStyle.com se pueden compartir mediante correo electrónico o redes sociales. Cuando un cliente recomendado realiza un pedido utilizando el código de recompensa de un recomendante, el recomendante obtiene una cantidad de Puntos YS equivalentes al descuento del cliente recomendado en el pedido. Los Puntos YS pueden ser utilizados por el recomendante en las futuras compras en YesStyle.com

Elegibilidad
  • El recomendante podrá ser un miembro Bronze, Silver o Gold del Elite Club de YesStyle.
  • El recomendante deberá cumplir estos términos y condiciones para participar en el programa YesStyle Friend Rewards.

Participación general en el programa
  • Tu participación en el programa YesStyle Friend Rewards y el uso de tu código de recompensas o del enlace de recompensas constituye tu aceptación total e incondicional de estos términos y condiciones, así como de las decisiones e interpretaciones de YesStyle, que serán definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el programa.

Hacer una recomendación

Como cliente recomendado

  • Los códigos de recompensas podrán ser canjeados tanto por los nuevos clientes como por los ya existentes.
  • El porcentaje de descuento de un código de recompensas de 5% o 2% se aplicará dependiendo del tipo de cliente recomendado (cliente nuevo o cliente existente). Véase la siguiente tabla para ver los detalles.

  • Tipo de cliente recomendado Descuento
    (Cliente recomendado)
    Puntos YS
    (Recomendante)
    Cliente nuevo (1ª compra) 5% del valor del pedido 5% del valor del pedido
    Cliente existente 2% del valor del pedido 2% del valor del pedido

  • El valor del descuento real de un código de recompensas se calcula en función del valor del pedido final del pedido recomendado, excluyendo cualquier descuento y los gastos de envío.
  • El cliente recomendado deberá pagar utilizando el código de recompensas asociado a la cuenta del recomendante. De lo contrario, el pedido no contará como pedido recomendado y el recomendante no obtendrá ningún Punto YS.
  • Aquellos clientes que utilicen su propio código de recompensa en el pago no podrán optar a los beneficios del código de recompensa.
  • Los clientes que hagan uso del pago como invitado no podrán disfrutar de los beneficios del código de recompensa.

Como recomendante

  • El porcentaje de Puntos YS (5% o 2%) obtenido se aplicará dependiendo del tipo de cliente recomendado (cliente nuevo o cliente existente) que utiliza el código de recompensa de recomendante. Véase la tabla anterior para ver los detalles.
  • Los Puntos YS otorgados al recomendante serán equivalentes al descuento del cliente recomendado en el pedido recomendado, a una tasa de 100 Puntos YS por 1 USD, o 1 Punto YS por 0,01 USD. El valor del descuento real de un código de recompensas se calcula en función del valor del pedido final del pedido recomendado, excluyendo cualquier descuento, impuesto y gasto de envío.
    Ejemplos 1:
    El cliente A (Recomendante) recomienda al cliente B (cliente recomendado, y nuevo cliente) comprar en YesStyle.com y el cliente B realiza un pedido por un valor de 100 USD. El cliente B recibirá un descuento del código de recompensa de 5 USD (5%) y el cliente A tendrá derecho a 500 Puntos YS (equivalente a 5 USD), que es el 5% del total del pedido de 100 USD.

    Ejemplos 2:
    El cliente A (Recomendante) recomienda al cliente B (cliente recomendado, y cliente existente) comprar en YesStyle.com y el cliente B realiza un pedido por un valor de 100 USD. El cliente B recibirá un descuento del código de recompensa de 2 USD (2%) y el cliente A tendrá derecho a 200 Puntos YS (equivalente a 2 USD), que es el 2% del total del pedido de 100 USD.


Puntos YS obtenidos por referencia
  • Los Puntos YS se otorgarán al recomendante solo cuando el código de recompensa del recomendante se haya aplicado en un pedido cualificado.
  • El valor del Punto YS será calculado en dólares estadounidenses (USD). Si el cliente recomendado elige pagar con una moneda diferente, el valor del Punto YS se convertirá en USD según el tipo de cambio interno de YesStyle.
  • Los Puntos YS solo podrán utilizarse para realizar pedidos. No se canjearán ni podrán cambiarse por dinero, cupones ni crédito de YesStyle.
  • Los Puntos YS caducan al final del tercer mes (más de 90 días) después de haber sido acreditados en la cuenta del Recomendante.
  • Los Puntos YS obtenidos por el recomendante solo podrán ser utilizados con la correspondiente cuenta de YesStyle del recomendante y no son transferibles.
  • La cantidad de Puntos YS obtenidos de un pedido viene determinada por el importe final del pedido recomendado sin incluir ningún Punto YS utilizado.

Verificación de recomendaciones cualificadas
  • Los Puntos YS obtenidos por referencia están sujetos a verificación. YesStyle podrá retrasar la concesión de Puntos YS por motivos de investigación o cualquier otro motivo que considere oportuno. Asimismo YesStyle podrá negarse a verificar y procesar cualquier transacción que considere, a su entera discreción, fraudulenta, sospechosa, que infrinja estos términos y condiciones o su política de privacidad, o que crea que pudiera incurrir en una posible responsabilidad de YesStyle.
  • Los Puntos YS obtenidos a través de un pedido recomendado se publicarán en la cuenta de un recomendante 30 días después de que haya finalizado con éxito el pedido recomendado. Los recomendantes podrán comprobar los Puntos YS obtenidos por pedidos recomendados a través del enlace «Puntos YS» en «Mi Cuenta». Si se cancela un pedido o artículo recomendado aprobado, YesStyle tendrá derecho a descontar el Punto YS correspondiente. Los gastos de envío, los gastos de devolución, los aranceles, los impuestos, los pagos en forma de cupones, los puntos, el crédito de tienda y el crédito de tarjetas de regalo no podrán optar a beneficiarse de los Puntos YS.

Reembolsos
  • Los términos y condiciones generales afectarán a cualquier reembolso de pedidos recomendados, que se emitirán en forma de crédito de YesStyle.
  • Para pedidos realizados utilizando Puntos YS, YesStyle emitirá reembolsos en Puntos YS equivalentes a los Puntos YS canjeados (en dólares estadounidenses). YesStyle emitirá cualquier reembolso pendiente en crédito de YesStyle.
  • Los Puntos YS obtenidos a través de reembolsos vencerán al final del siguiente mes (más de 30 días) después que estos hayan sido emitidos a la cuenta del Recomendante.
  • Si un cliente pide un producto y usa un código de recompensa, y por cualquier motivo recibe un reembolso por el producto, el reembolso reflejará el precio del producto original menos el porcentaje del descuento del código de recompensa. No se recibirán reembolsos por el precio original del producto.

Restricciones generales de la promoción
  • Puedes compartir tu enlace o código de recompensa en un blog personal o cuentas personales de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram y YouTube) sujeto a los términos y condiciones de dichas cuentas. Sin embargo, tu perfil de redes sociales no podrá contener un avatar o cualquier otro contenido que pudiera ser interpretado como administrado por YesStyle, o relacionado con él.
  • Tu nombre de usuario no podrá incluir, contener o parecerse a la palabra «YesStyle». Tampoco podrás personalizar tu código de recompensa para que coincida con cualquier nombre de usuario de tus cuentas de redes sociales. Del mismo modo, no podrás cambiar el nombre de usuario de tus cuenta de redes sociales para que coincida con tu código de recompensa.
  • Está prohibido publicar tu enlace o código de recompensa en cualquier red social oficial de YesStyle o en la web de YesStyle (en reseñas, comentarios de redes sociales, etc.) en un intento de generar Puntos YS. También está prohibido publicar comentarios en cualquier red social oficial de YesStyle o en la web de YesStyle que pudiera ser interpretado como una promoción o un intento de redirigir a los usuarios a otros sitios web (por ejemplo, páginas web y páginas o cuentas de redes sociales) que presentan o compartan tu enlace o código de recompensa.
  • Está prohibido publicar tu enlace o código de recompensa con el fin de generar Puntos YS, o publicar comentarios que pudieran ser interpretados como un intento de promocionar o compartir tu enlace o código de recompensa, en cuentas de redes sociales o sitios web de propiedad u operados por entidades afiliadas a YesStyle, incluidas, entre otras, Influencers u otras entidades que participan en el Programa.
  • Tu blog, sitio web o páginas de redes sociales no deberán parecerse a la web de YesStyle ni incluir contenido que pudiera implicar una asociación con YesStyle.
  • Puedes enviar tu código de recompensas YesStyle por correo electrónico utilizando tu correo electrónico personal o el icono para compartir que se encuentra en la web de YesStyle. Sin embargo, no podrá parecer que dichos correos electrónicos están siendo enviados o promocionados por YesStyle.
  • No podrás crear ni utilizar ninguna aplicación del lado del cliente (complemento del navegador, extensión, ejecutable, etc.) en ningún dispositivo que pudiera implicar una asociación con YesStyle.
  • YesStyle se reserva el derecho de cancelar inmediatamente tus Puntos y/o suspender tu código de recompensa si se detecta o se sospecha de promociones fraudulentas u otros comportamientos, incluidos, entre otros, los ejemplos mencionados anteriormente. Si hubiera alguna disputa relacionada con estos términos y condiciones, la decisión de YesStyle es definitiva.

Suspensión y prohibición
  • Los clientes serán suspendidos o excluidos del Programa si crean publicaciones o contenido con su código de recompensa en cualquier plataforma de Internet, incluidos, entre otros, las redes sociales oficiales de YesStyle y la web de YesStyle, que incluya lo siguiente:
    • Maldiciones, obscenidades o blasfemias
    • Contenido racista o discriminatorio
    • Contenido sexual como desnudos o imágenes o videos sexualmente explícitos
    • Comentarios que responden o copian contenido creado por otras personas influyentes o creadores de contenido
    • Contenido «spam»
    • Discusión fuera del tema
  • Los clientes serán automáticamente suspendidos o excluidos del Programa si YesStyle determina que han causado daños a la marca al publicar y difundir contenido inapropiado, como los ejemplos mencionados anteriormente, a través de comentarios o mensajes privados en cualquier red social, o si se han comportado de una manera que pudiera interpretarse como descrédito o desprestigio a YesStyle.
  • YesStyle se reserva el derecho de cancelar inmediatamente Puntos YS, suspender o excluir clientes, y/o cancelar sus membresías de YesStyle si se detecta o se sospecha de cualquier actividad fraudulenta u otros comportamientos, incluidos, entre otros, los ejemplos mencionados anteriormente.

Exclusión de responsabilidad
  • Los recomendantes deben respetar el espíritu del programa recomendando solo a personas reales que cumplan con los requisitos de estos términos y condiciones. Si creas varias cuentas o intentas participar en el programa utilizando varias identidades, YesStyle, a su entera discreción, podrá descalificarte y anular cualquiera o todas las cuentas. Los Puntos YS no se pueden combinar con diferentes promociones a ningún efecto.
  • YesStyle no asumirá ninguna responsabilidad por discrepancias, retrasos, omisiones, inconsistencias o errores en el cálculo y la acreditación de los créditos de recompensa. Las decisiones de YesStyle con respecto al programa, que incluyen, entre otras, las compras elegibles, los Puntos YS obtenidos y los saldos de las cuentas serán definitivas y vinculantes y no estarán sujetas a apelación bajo ningún concepto.
  • Si hubiera alguna disputa relacionada con el programa YesStyle Friend Rewards o con cualquier aspecto de los Puntos YS, YesStyle se reserva el derecho de tomar la decisión final.
  • El programa YesStyle Friend Rewards está administrado por YesStyle.com Ltd. y solo es aplicable en YesStyle.com.
  • Los términos y condiciones aquí contenidos podrán ser modificados periódicamente o revisados en cualquier momento a nuestra entera discreción. La participación continuada en el programa significa que aceptas cualquier cambio o modificación a estos términos y condiciones. Si no aceptases alguna de las modificaciones, el único recurso del que podrás disponer es terminar la participación en el programa poniéndote en contacto con el servicio de Atención al Cliente. Algunas disposiciones de estos términos y condiciones podrán ser sustituidas por avisos o términos legales localizados en determinadas páginas de YesStyle.com.
  • YesStyle.com Ltd. se reserva el derecho a terminar, suspender, modificar o cancelar el programa YesStyle Friend Rewards en cualquier momento y a su única discreción sin necesidad de notificarlo previamente. Sin embargo, YesStyle.com Ltd. realizará los esfuerzos oportunos para informar a sus miembros sobre estos cambios. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de haberse publicado en YesStyle.com.

Atención al Cliente

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