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Privacidad y Seguridad

Política de privacidad de YesStyle.com

Última actualización: 25 de mayo de 2018

YesStyle está comprometido con la protección de tu privacidad. Confiamos en que dediques el tiempo necesario para leer esta política de privacidad en la que detallamos qué tipo de información recopilamos y cómo hacemos usos de dicha información. Cuando utilizas nuestra página web (incluidos sus subdominios) o compras nuestros productos o servicios, estás aceptando los términos de esta política de privacidad. Te recomendamos que la revises con frecuencia, y a que puede sufrir modificaciones de forma periódica.


Cuando nos referimos al «RGPD» en esta Política de Privacidad, hacemos referencia a la Directiva de Protección General de Datos de la Unión Europea. «EEE» son las siglas de «Espacio Económico Europeo».

Qué información recopilamos

La información que nos suministras

Recopilamos tu información personal de muchas maneras cuando accedes o interactúas con nuestra página web o nuestra aplicación móvil. Por ejemplo, cuando:

  • Creas una cuenta YesStyle;
  • Te suscribes para recibir nuestras newsletters y/o notificaciones periódicas por correo electrónico con ofertas especiales;
  • Haces un pedido con nosotros;
  • Participas en un concurso, sorteo, rifa, promoción encuesta; o
  • Nos envías cualquier dato personal con cualquier contenido relacionado con la comunicación.

Las bases legales del EEE para la recopilación de este tipo de información es la provisión del servicio que has solicitado.

Información recopilada de forma automática

Cuando interactúas con nosotros, recopilamos y almacenamos ciertos tipos de información. Nuestro objetivo es permitir el correcto funcionamiento de nuestra página web, evaluar el uso de la misma y dar soporte a las campañas de analítica web y marketing. Por ejemplo:

  • Podemos recopilar tu información técnica, tal como tu dirección IP y MAC para determinar desde qué parte del mundo estás accediendo a nuestra página, con el objetivo de mostrarse una versión de la misma en tu idioma o en el idioma de esa zona.
  • Es posible que recopilemos información técnica como tu dirección IP, el sistema operativo de tu dispositivo y tipo de navegador, así como información identificativa relativa a tu dispositivo móvil, como el UDID y número de serie, información de la red móvil, incluyendo el operador y número de teléfono, la dirección de una página web de enlace, si procede, y el recorrido que realizas en nuestra página web y aplicación móvil. Utilizamos esta información técnica para, entre otros, mejorar nuestros productos y servicios, así como ayudarnos a administrar nuestra página web y aplicación móvil y diagnosticar problemas técnicos. También utilizamos tu dirección IP para recopilar información a nivel demográfico que no te identifica personalmente.
  • Utilizamos cookies e información identificativa relacionada con tu dispositivo móvil para reconocerte cuando usas o vuelves a nuestra página o aplicación móvil. Para más información sobre cookies, consulta el siguiente apartado sobre «Cookies».

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para ofrecerte y proporcionarte nuestros productos y servicios y para dar soporte a nuestras funciones comerciales principales. Estas incluyen la cumplimentación de un pedido o servicio, procesos comerciales internos, marketing, identificación, prevención de pérdida y fraude, funciones legales y de seguridad pública, como se indica a continuación.

  1. Para cumplimentar tus pedidos para productos y servicios y comunicarnos contigo en lo relativo a dichos pedidos;

    Las bases legales del EEE para este tratamiento es la provisión del servicio que has solicitado.

  2. Para registrar y dar servicio a tu cuenta;

    Las bases legales del EEE para este tratamiento es la provisión del servicio que has solicitado.

  3. Para proporcionar un servicio de atención al cliente;

    Las bases legales del EEE para este tratamiento es la provisión del servicio que has solicitado.

  4. Para administrar las encuestas, sorteos, concursos, rifas y promociones en los que puedas participar;

    Las bases legales del EEE para este tratamiento es la provisión del servicio que has solicitado.

  5. Para proteger la seguridad o la integridad de nuestras páginas web y aplicación móvil y de nuestros negocios;

    Las bases legales del EEE para este tratamiento es la persecución de objetivos legítimos. El objetivo legítimo que perseguimos es la prevención de actividades fraudulentas e ilegales, la protección de nuestro sistema y redes, de nuestros servicios y usuarios y la aplicación de nuestros derechos legítimos y los derechos de nuestros usuarios.

    Si tú o el responsable del tratamiento de datos se encuentra en el EEE, tienes el derecho de negarte en todo momento a este tratamiento, con motivos que justifiquen tu situación particular. Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

  6. Para proporcionarte con recomendaciones personalizadas y mostrarte productos que pueden ser relevantes para tus necesidades e intereses;

    Las bases legales del EEE para este tratamiento es la persecución de objetivos legítimos. El objetivo legítimo que perseguimos es la optimización de tu experiencia en nuestra página web y aplicación móvil evitando mostrar recomendaciones u ofertas que puedan ser irrelevantes para ti.

    Si tú o el responsable del tratamiento de datos se encuentra en el EEE, tienes el derecho de negarte en todo momento a este tratamiento, con motivos que justifiquen tu situación particular. Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

  7. Para ayudarnos a mejorar y personalizar nuestras ofertas de productos y servicios, página web, aplicación móvil y publicidad, incluyendo analítica web de datos. Nuestra página web y aplicación móvil utilizan un sistema de auditoría de tráfico y comportamiento de usuarios operado por Google Analytics. Consulte la página web de Google Analytics para obtener más información sobre Google Analytics, el sistema de auditoría de Google Analytics y la política de privacidad de Google Analytics.

    Las bases legales del EEE para este tratamiento es la persecución de objetivos legítimos. El objetivo legítimo que perseguimos es la mejora y optimización de nuestros productos y servicios, páginas web y aplicaciones móviles para tu beneficio y el de otros usuarios.

    Si tú o el responsable del tratamiento de datos se encuentra en el EEE, tienes el derecho de negarte en todo momento a este tratamiento, con motivos que justifiquen tu situación particular. Para ejercer derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

  8. Para proteger tus intereses vitales y los de los demás, como la salud o la seguridad, o cumplir con requisitos legales.

    Las bases legales del EEE para este tratamiento es la protección de los intereses vitales de los sujetos de los datos u otros, o el cumplimiento con los requisitos legales.

Cómo protegemos tu información y durante cuánto tiempo la conservamos

Para proteger contra pérdidas, usos indebidos y alteraciones de la información bajo nuestro control, hemos implantado medidas de seguridad en nuestra página web.

Cuando realizas pedidos o accedes a tus datos de la cuenta, se utiliza un servidor de seguridad. Toda la información que introduces está encriptado por un protocolo Secure Server Layer (SSL) antes de que nosotros lo recibamos, y todos los datos del cliente que recopilamos están protegido de igual forma contra accesos no autorizados.

YesStyle no puede ni es responsable de accesos no autorizados a la información por parte de hackers u otros que hayan obtenido dicho acceso con métodos ilegales.

El denominado «phishing» es una forma de estafa diseñada para robar tu información personal. Si recibes un correo electrónico que parece ser de YesStyle solicitándote información personal, no respondas. YesStyle nunca te solicitaría tu contraseña, nombre de usuario, datos de la tarjeta de crédito u otra información personal mediante el correo electrónico.

Únicamente almacenaremos tu información mientras sea necesario para cumplir los fines para los que se han recopilado y tratado la información o, mientras la ley aplicable prevea un almacenamiento y retención de datos de mayor duración que lo establecido de forma general en la ley. Una vez finalizados dichos plazos, tus datos personales será suprimidos.

Cómo compartimos tu información

A excepción de lo descrito en esta política de privacidad, YesStyle no compartirá tus datos personales con terceros a menos que hayas otorgado el consentimiento para la difusión de datos o en las circunstancias siguientes.

Dentro de nuestro grupo corporativo

Es posible que YesStyle comparta tu información personal con otras empresas dentro de nuestro grupo corporativo.

Tenemos un interés legítimo en compartir tu información por motivos administrativos internos, en particular para ofrecer productos y servicios en nuestra página web y aplicación móvil y para tratar cualquier solicitud de forma eficiente y de alta calidad. Si tú o el responsable del tratamiento de datos os encontráis en el EEE, tenéis el derecho a negaros en todo momento a esta difusión, con motivos que justifiquen la situación particular. Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

Transferencias empresariales

Si YesStyle sufriera una adquisición o fusión con otra empresa, YesStyle podría transferir la información personal a dicha empresa (incluyendo las transferencias consideradas como parte de los procedimientos de insolvencia o quiebra). En tal caso, YesStyle te notificará antes de que tu información personal sea transferida si esta información pudiera ser objeto de una política de privacidad sustancialmente diferente.

Proveedores de servicios

De forma periódica, YesStyle puede compartir la información que recopilamos de ti y sobre ti con terceros que nos proporcionan servicios de soporte o que nos ayuden a comercializar nuestros productos y servicios. Entre los ejemplos se encuentran: proveedores de envíos, facturación y reembolso, procesadores de pagos con tarjeta, promotores y administradores de sorteos, concursos, rifas y promociones y empresas que nos ayudan a mejorar nuestra oferta de productos y servicios de nuestras páginas web. Es posible que estas empresas necesiten información sobre ti para poder realizar sus funciones. Estas empresas no están autorizadas a utilizar dicha información para ningún otro fin. En algunos casos, YesStyle y los proveedores de servicios de terceros pueden compartir información se seguimiento, incluyendo tu dirección IP, y YesStyle puede proporcionar información sobre tu pedido a la página web que te haya enlazado a YesStyle (y la red de enlace utilizada por dicha página) para facilitar los cálculos de cualquier comisión a pagar por YesStyle.

Información agregada

YesStyle puede proporcionar estadísticas agregadas sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico e información web relacionada con terceros, pero estas estadísticas no incluyen ninguna información identificadora.

Registro de una cuenta YesStyle con tu usuario de redes sociales

Al registrarte con tu información de inicio de sesión con el servicio de una red social de terceros como Facebook o Google Plus (ambos servicios de redes sociales, «SNS» por sus siglas en inglés), das permiso a YesStyle a acceder a cierta información de tu perfil en dicha SNS. La información a la que permites el acceso a YesStyle está sujeta a la misma configuración de privacidad que tú y tus amigos hayáis aceptado en el SNS. Puedes controlar y obtener más información sobre esta configuración directamente en el SNS. Por ejemplo, YesStyle puede acceder y almacenar parte o la totalidad de la información siguiente, tal y como has permitido tú, el SNS y tus preferencias:

  • Tu nombre y apellido(s);
  • Tu identificador en el SNS;
  • La URL de tu perfil en el SNS;
  • Tu número de identificación de usuario, enlazado con información de dominio público como el nombre y la foto de perfil;
  • Los número de identificación de usuario y otros datos públicos para tus amigos;
  • El correo electrónico de inicio de sesión proporcionado a dicho SNS cuando te registras; y
  • Tu género.

Además, si eres miembro de un SNS, YesStyle también puede permitirse iniciar sesión a través de una interfaz proporcionada por este SNS. Si inicias sesión en YesStyle utilizando un SNS, podemos recibir información personal y no personal que hayas proporcionado (o que proporciones en el futuro) a dicha SNS; y consientes que YesStyle reciba dicha información.

También puedes especificar qué información proporciona el SNS a YesStyle utilizando la configuración de privacidad en tu información de perfil del SNS.

Al iniciar sesión en la página web de YesStyle mediante un SNS como Facebook, permites que dicho SNS compruebe las cookies de tu cuenta SNS cuando estés visitando nuestra página web y recibir información relativa a las acciones que realizas en la página.

Cookies

Cookies de YesStyle

La página web de YesStyle utiliza «cookies», pequeñas cantidades de información almacenadas en tu ordenador o dispositivo móvil. Nuestras cookies nos permiten proporcionar una cesta de la compra y almacenar tu información de envío y facturación entre visitas.

También utilizamos cookies con fines adicionales, incluyendo:

  • Identificarte cuando utilices nuestra página web;
  • Mostrarte un contenido relevante según tus intereses, incluyendo publicidad en YesStyle.com y páginas por nosotros y por otras empresas de nuestro grupo corporativo y por páginas de terceros;
  • Realizar un seguimiento de tus preferencias específicas;
  • Realizar análisis y diagnósticos para mejorar el contenido, productos y servicios de YesStyle;
  • Evitar actividades fraudulentas; y
  • Mejorar la seguridad.

En la mayoría de los buscadores, opciones como «Privacidad» o «Configuración» te permitirán evitar que tu navegador acepte nuevas cookies, recibir notificaciones de tu navegador cuando recibas una nueva cookie y deshabilitar todas las cookies. Si tu navegador tiene deshabilitadas todas las cookies, podrás seguir visitando nuestra página web, aunque es posible que tengas que volver a introducir información que normalmente obtendríamos de la cookie y también es posible que no puedas realizar compras.

Cookies de terceros

YesStyle permite a terceros que nos proporcionen servicios de soporte o que nos ayuden a comercializar nuestros productos y servicios para recopilar cierta información técnica de forma anónima (como flujo de clics, tipo de navegador, fecha y hora, tema del anuncio en el que se ha pinchado o desplazado, información sobre hardware/software, dirección MAC, cookies, identificador de sesión y dirección IP) cuando visitas nuestra página web, y para utilizar dicha información para ofrecer anuncios de YesStyle cuando visitas otras páginas específicas. Estos terceros suelen utilizar una cookie para recopilar esta información. Para aprender más sobre esta práctica de publicidad comportamental u rechazar este tipo de publicidad, visita la página web de la Iniciativa de Publicidad Nacional (National Advertising Initiative) o el Programa de Autorregulación para Publicidad Comportamental Online (Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising).

Enlaces a otras páginas web

La página web de YesStyle.com puede tener botones, plugins e interfaces de inicio de sesión desde páginas operadas por terceros, así como enlaces y otras conexiones a estas páginas. Nos referimos a estos botones, plugins, interfaces de inicio de sesión, enlaces y otras conexiones como «enlaces». Los enlaces pueden incluir contenido de páginas de terceros enmarcado en nuestra página web, como el plugin social «Encuéntranos en Facebook». Si pulsas en un enlace o introduces datos en un enlace enmarcado en nuestra página, es posible que estos terceros reciban información sobre ti. Como resultado, es posible que quieras revisar las políticas de privacidad de esos terceros para entender cómo recopilan y utilizan dichos datos.

Si pulsas o introduces datos a través de algunos enlaces de nuestra página web, es posible que tengamos acceso a información relacionada con tu cuenta con páginas de terceros. Esto puede incluir tu información de inicio de sesión y configuración de privacidad para dicha página.

Si bien YesStyle invita a los terceros con enlaces en nuestra página a seguir estándares y políticas de privacidad adecuados, no somos responsables de las acciones de los mismos, el contenido de sus páginas web o los productos y servicios que puedan ofrecer.

Comentarios, evaluaciones y otra información

Cuando utilizas nuestra página web, tienes la posibilidad de publicar o enviar comentarios, evaluaciones u otra información a páginas públicamente accesibles de nuestra página web. Cuando publicas o envías esta información, lo haces bajo tu propio riesgo, de forma pública y sin estar sujeta a esta política de privacidad.

Realizar cambios en tu información, suprimir o exportar tu información

Puedes cambiar la información de tu cuenta almacenada en YesStyle en cualquier momento. Para ello, dirígete al apartado «Configuración de la cuenta» en «Mi cuenta». Aquí puedes realizar los cambios que quieras, introducir tu contraseña y pulsa «Actualizar».

Puedes enviarnos un correo electrónico a legal@yesstyle.com para solicitar que suprimamos tu información personal de nuestra base de datos. En tal caso, indica en la línea del asunto «Borrar mi cuenta» e incluye en el cuerpo del mensaje tu nombre y apellido(s) y una dirección de correo electrónico. Utilizaremos esfuerzos comerciales razonables para satisfacer tu solicitud. Es posible que conservemos una copia archivada de tus datos de acuerdo con lo que establece la ley por motivos administrativos comerciales.

Recuerda que las comunicaciones con YesStyle quedarán en nuestros archivos y pueden no estar sujetas a modificaciones o supresiones.

También puedes controlar la información que recopila YesStyle a través de la configuración de tu buscador o dispositivo móvil. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies de YesStyle y ajustar la configuración de tu dispositivo móvil para evitar que la aplicación de YesStyle obtenga tu información de localización. En cualquier caso, recuerda que la página web y la aplicación de YesStyle se apoyan en cookies e información de localización para funcionar correctamente.

Para «exportar» tus datos personales para su uso en otro dispositivo, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

Preferencias de marketing

Es posible que utilicemos tu información de forma ocasional para notificarte sobre cambios importantes en nuestra página web, nuevas funciones de YesStyle, ofertas especiales de YesStyle que puedan ser de tu interés u ofertas de otras empresas con las que tengamos relaciones comerciales. También podemos ponernos en contacto contigo si has participado en uno de nuestros concursos o sorteos o respondido a una de nuestras encuestas. Si eliges no recibir newsletters o notificaciones por correo de nosotros cuando participas en un concurso o sorteo, esto no afectará a tus posibilidades de ganar.

Si prefieres no recibir nuestras newsletters o notificaciones por correo (u otra notificación por correo electrónico relacionada con el procesamiento de tu pedido), dirígete al apartado «Resumen de mi cuenta» en «Mi cuenta». Una vez aquí selecciona «Suscripciones de correo electrónico» y pulsa «Editar»; indica de qué newsletters o notificaciones por correos quieres darte de baja. También puedes pulsar en el enlace «Darme de baja» que aparece al final de nuestros correos para darte de baja de una newsletters o notificación de correo en particular.

Privacidad infantil online

En YesStyle, creemos que la privacidad y seguridad de los niños es importante.

Nuestra página web es una página dirigida a un público general y no está diseñada ni dirigida a su uso por menores. No recopilamos de forma consciente información personal identificable de menores de 13 años. Si descubrimos que, de forma involuntaria, hemos recopilado información personal identificable de menores de 13 años, tomaremos todas las medidas necesarias para suprimir dicha información de nuestros sistemas y la utilizaremos para ningún fin (excepto para tomar las acciones necesarias para proteger la seguridad del menor u otros de acuerdo con la ley). Si descubres que hayamos podido recopilar información personal identificable de menores de 13 años, contacta con nosotros en privacy@yesstyle.com.

Derechos de residentes del EEE

Si estás utilizando o accediendo a la página web o aplicación de YesStyle dentro del EEE, puedes ejercer los derechos siguientes de acuerdo con el RGPD (entre otros):

Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener información de nuestra parte relativa al tratamiento o no de tus datos personales por parte de YesStyle; asimismo tienes derecho a obtener tu información personal almacenada por YesStyle en cualquier momento. Para ejercer derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

Derecho a modificación de tu información personal: Si procesamos tu información personal, utilizamos medidas razonables para garantizar que tu información personal es precisa y está actualizada para los fines para los que se ha almacenado tu información. Si tu información personal no es precisa o está incompleta, tienes derecho a solicitarnos una modificación. Para ejercer derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros». También puedes cambiar la información que nos proporcionaste al configurar tu cuenta YesStyle en el apartado «Resumen de mi cuenta» de «Mi cuenta».

Derecho a supresión de tu información personal o derecho a prohibición del tratamiento: Puedes tener derecho a solicitarnos que suprimamos tu información personal o prohibir su tratamiento. Para ejercer derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

Derecho a retirada de tu consentimiento: Si has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tu información, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Para ejercer derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

Derecho a la portabilidad de datos: Puedes tener el derecho a recibir la información personal que te concierne y que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común legible por máquina o transmitir dichos datos a otro responsable de tratamiento. Para ejercer derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento como indicamos a continuación en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

Derecho a objeción: Puedes tener derecho a negarte a que tratemos tu información personal según lo dispuesto a continuación en esta Política de Privacidad.

Derecho a presentar una reclamación a una autoridad de supervisión: Tienes derecho a presentar una reclamación a una autoridad de supervisión de protección de datos localizada en la Unión Europea. Existe más información disponible sobre cómo contactar con tu autoridad de protección de datos en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Transferencias internacionales de información personal

Nuestra oficina principal está ubicada en la Región Administrativa Especial de Hong Kong y también disponemos de oficinas en otros países fuera del EEE. Además, muchos de nuestros proveedores de servicios de terceros mencionados arriba, que pueden recibir datos personales como parte de los servicios que proporcionan a YesStyle, está ubicados fuera del EEE.


Recuerda que la legislación de algunos países del EEE puede no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que el RGPD y otras leyes dentro del EEE. No obstante, otras empresas de nuestro grupo corporativo tratarán tu información personal solo como se prevé en esta Política de Privacidad. Además, solicitaremos a nuestros proveedores de servicios de terceros que traten tu información personal solo como se prevé en esta Política de Privacidad.

Cuando sea necesario, disponemos de cláusulas de protección de datos con un formulario modelo estándar aprobado por la Comisión Europea con otros miembros de nuestro grupo corporativo y con proveedores de servicios en relación al tratamiento de los datos personales fuera del EEE.

Derechos de privacidad en California

Si eres residente de California (EE. UU.) y tienes una «relación comercial establecida» con YesStyle.com (de acuerdo con el significado previsto por la legislación de California), tienes derecho a solicitar cierta información en lo que se refiere a la difusión de «información especial» (según lo definido en el apartado 1798.83 del Código Civil de California) a terceros por sus fines de marketing directos.

Para solicitar una copia de la información difundida proporcionada por YesStyle.com se acuerdo con el apartado 1798.83 del Código Civil de California, contacta con nosotros en la dirección privacy@yesstyle.com e indica en el asunto del correo: «Derechos de privacidad en California». El plazo de respuesta es de 30 días.

Cambios en esta Política de Privacidad

Te recomendamos que revises con frecuencia esta Política de Privacidad, y a que puede sufrir modificaciones de forma periódica. La fecha de la actualización más reciente de esta Política de Privacidad se indicará en la parte superior de esta página. En caso de que haya un cambio sustancial en esta Política de Privacidad, durante un tiempo razonable después del mismo se añadirá «Actualizada», «Nueva» o algún término similar cerca del enlace a la Política de Privacidad en la página de inicio de www.yesstyle.com y cualquier lugar aplicable de nuestra página web.

Prevalencia de las versiones en inglés

En caso de que hubiera alguna incoherencia o ambigüedad entre la versión en inglés y en chino de esta Polític+I80a de Privacidad, prevalecerá lo indicado en la versión en inglés.

Responsable de tratamiento de datos: cómo contactar con nosotros

YesStyle.com Ltd es el responsable de tratamiento de datos de tu información personal. Si tienes alguna presunta o sugerencia que enviarnos, contacta con nosotros en privacy@yesstyle.com o por correo electrónico en las direcciones siguientes:

Director de privacidad
YesStyle.com Ltd.,
19/F., Wyler Centre Phase II,
192-200 Tai Lin Pai Road,
Kwai Chung, Nuevos Territorios,
Hong Kong

Teléfono: +852 2786-0817

Atención al Cliente

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