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顧客支援服務

特別通告

付運至美國的訂單--延遲通告 2017-06-22
據美國郵政通知, 美國東北部正受雷暴影響,郵件派遞服務(包括標準及特快服務)將會有所延誤,直至另行通告為止。不便之處,敬請原諒
顧客服務部(香港辦事處)暫停辦公 ~ 服務已回復正常 2017-06-12
由於受颱風  — 苗柏所帶來的惡劣天氣影響,顧客服務部(香港辦事處)暫停辦公,直至另行通知。
顧客服務部(香港辦事處)辦公時間變更 (2017 年 5 月 30 日) 2017-05-18

2017 年 5 月 30 日      端午節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午 4:30 至下午 10:30(香港時間)暫停辦公。

付運至中國的訂單--延遲通告 2017-05-17
由於中國東北、西北及西南地區正受航空交通管制的影響, 郵遞區號 01xxxx-07xxxxx,10xxxx-16xxxx,25xxxx-30xxxx,40xxxx,43xxxx-47xxxx, 61xxxx-67xxx及 71xxxx-86xxxx) 的郵件派遞服務(包括標準及特快服務)將會有所延誤,直至另行通告為止。不便之處,敬請原諒。
顧客服務部(香港辦事處)辦公時間變更 (2017 年 5 月 1 日 及 2017 年 5 月 3 日) 2017-04-24
2017 年 5 月 1 日     勞動節翌日

2017 年 5 月 3 日      佛誕

顧客服務部(香港辦事處)將於下午 4:30 至下午 10:30(香港時間)暫停辦公。
顧客服務部(香港辦事處)暫停辦公(2017 年 4 月 29 日及 2017 年4 月30 日) 2017-04-20
顧客服務部(香港辦事處)將於4月29-30 日暫停辦公。
訂單付運 — 延遲通告 (2017 年 4 月 14 日 - 2017年 4 月 17 日) 2017-04-12
由於復活節公眾假期的關係,訂單付運程序將會有所延遲。請留意,由 2017 4 14 日至 2017 4 17 日,運輸服務將會暫停辦公,而該服務將於 2017 4 18 日回復正常。不便之處,敬請原諒
顧客服務部(香港辦事處)辦公時間變更 (2017 年4 月 4 日 及2017 年 4 月14, 17 日) 2017-04-03

2017 年 4 月 4 日       清明節假期
2017 年 4 月 14 日     復活節假期
2017 年 4 月 17 日     復活節假期

顧客服務部(香港辦事處)將於下午 4:30 至下午 10:30(香港時間)暫停辦公。

付運至澳洲的訂單--延遲通告 2017-04-03
據澳洲郵政通知, 昆士蘭州正受惡劣天氣影響 郵遞區號(4xxx)的郵件派遞服務(包括標準及特快服務)將會有所延誤,直至另行通告為止。不便之處,敬請原諒
付運至澳洲的訂單--延遲通告 2017-03-23
據澳洲郵政通知, 新南威爾斯北部正受強降雨的天氣影響, 郵遞區號2429, 2460, 2780, 2480, 2602, 2611, 2605, 2606, 2204, 2902, 2612, 2914, 2913,2614, 2615, 2480, 2481, 2482, 2484) 的郵件派遞服務(包括標準及特快服務)將會有所延誤,直至另行通告為止。不便之處,敬請原諒。
付運至美國的訂單—延遲通告 2017-03-17
由於美國東北部地區遭受等雪災的影響,因此付運至美國的航空郵件服務(包括標準及特快服務)將會有所延誤,直至另行通告為止。不便之處,敬請原諒。

 

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