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顾客支援服务

特别通告

付运至美国的订单--延迟通告 2017-06-22
据美国邮政通知, 美国东北部正受雷暴影响,邮件派递服务(包括标准及特快服务)将会有所延误,直至另行通告为止。不便之处,敬请原谅。
顾客服务部(香港办事处)暂停办公 ~ 服务已回复正常 2017-06-12
由於受台风  — 苗柏所带来的恶劣天气影响,顾客服务部(香港办事处)暂停办公,直至另行通知。
顾客服务部(香港办事处)办公时间变更 (2017 年 5 月 30 日) 2017-05-18

2017 年 5 月 30 日      端午节

顾客服务部(香港办事处)将於下午 4:30 至下午 10:30(香港时间)暂停办公。

付运至中国的订单--延迟通告 2017-05-17
由於中国东北丶西北及西南地区 正受航空交通管制的影响,邮递区号 01xxxx-07xxxxx,10xxxx-16xxxx,25xxxx-30xxxx,40xxxx,43xxxx-47xxxx, 61xxxx-67xxx及 71xxxx-86xxxx) 的邮件派递服务(包括标准及特快服务)将会有所延误,直至另行通告为止。不便之处,敬请原谅。
顾客服务部(香港办事处)办公时间变更 (2017 年 5 月 1 日 及 2017 年 5 月 3 日) 2017-04-24

2017 年 5 月 1 日     劳动节翌日
2017 年 5 月 3 日      佛诞

顾客服务部(香港办事处)将於下午 4:30 至下午 10:30(香港时间)暂停办公。

顾客服务部(香港办事处)暂停办公(2017 年 4 月 29 日及 2017 年4 月30 日) 2017-04-20

 

顾客服务部(香港办事处)将於429-30 日暂停办公。
订单付运 — 延迟通告 (2017 年 4 月 14 日 - 2017年 4 月 17 日) 2017-04-12
由於复活节公众假期的关系,订单付运程序将会有所延迟。请留意,由 2017 4 14 日至 2017 4 17 日,运输服务将会暂停办公,而该服务将於 2017 4 18 日回复正常。不便之处,敬请原谅。
顾客服务部(香港办事处)办公时间变更 (2017 年4 月 4 日 及2017 年 4 月14, 17 日) 2017-04-03

2017 年 4 月 4 日       清明节假期
2017 年 4 月 14 日     复活节假期
2017 年 4 月 17 日     复活节假期    

顾客服务部(香港办事处)将於下午 4:30 至下午 10:30(香港时间)暂停办公。

付运至澳洲的订单--延迟通告 2017-04-03
据澳洲邮政通知, 昆士蘭州正受惡劣天气影响, 邮递区号(4xxx)的邮件派递服务(包括标准及特快服务)将会有所延误,直至另行通告为止。不便之处,敬请原谅。
付运至澳大利亞的订单--延迟通告 2017-03-23
据澳大利亞邮政通知, 新南威尔斯北部正受强降雨天氣影响, 邮递区号2429, 2460, 2780, 2480, 2602, 2611, 2605, 2606, 2204, 2902, 2612, 2914, 2913,2614, 2615, 2480, 2481, 2482, 2484) 的邮件派递服务(包括标准及特快服务)将会有所延误,直至另行通告为止。不便之处,敬请原谅。
付运至美国的订单—延迟通告 2017-03-17
由於美国东北部地区遭受雪災的影响,因此付运至美国的航空邮件服务(包括标准及特快服务)将会有所延误,直至另行通告为止。不便之处,敬请原谅。

 

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