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顾客服务 » 运费及付运安排
免运费付运服务
YesStyle 现时提供四种免运费付运服务︰

付运方式 免运费条件 (订单最低总额) 服务国家及地区 预计运送时间 (所需工作日) 提供运单号码
特快服务 低至 US$ 35* 大部份 3-5
优越标准服务 US$ 35 美国、加拿大、澳洲、英国、纽西兰、俄罗斯联邦* 5-14 *
标准服务 US$ 35 大部份 7-30* **
快速邮递 US$ 99 俄罗斯联邦 7-14

备注:
  • * 运单号码服务由邮政局提供。
  • * 最低购买额取决于所付运的国家或地区。详情请参阅运费表。
  • * 寄往俄罗斯联邦的订单,优越标准服务预计运送需时10-21个工作日。
  • * 如使用标准服务,运送时间和运单号码服务取决于所付运的国家或地区。详情请参阅运费表。
注:以上免运费付运服务于2016年12月22日(9:00 GMT)起开始生效。

付运服务收费价格表
地区 付运方式 运费 (订单总额#) 预计运送时间 (工作日) 提供追踪服务
美国 特快服务
免费
(满 US$ 99)
US$ 12.99
(低于 US$ 99)
3-5
优越标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 3.99
(低于 US$ 35)
5-14
指定美国领土
关岛、美国处女岛、美属萨摩亚、北马里亚纳群岛和波多黎各
优越标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 3.99
(低于 US$ 35)
5-14
加拿大
建议前往 YesStyle.ca 购物
特快服务
免费
(满 US$ 150)
US$ 25
(低于 US$ 150)
3-5
优越标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
5-14
澳洲
建议前往 YesStyle.com.au 购物
特快服务
免费
(满 US$ 99)
US$ 12.99
(低于 US$ 99)
3-5
优越标准服务*
免费
(满 US$ 35)
US$ 3.99
(低于 US$ 35)
5-14
英国
建议前往 YesStyle.co.uk 购物
特快服务
免费
(满 US$ 120)
US$ 14
(低于 US$ 120)
3-5
优越标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
5-14
香港
建议前往 YesStyle.com.hk 购物
特快服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 2.99
(低于 US$ 35)
1-3
中国*
建议前往 YesStyle.com.hk 购物
特快服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
3-9
俄罗斯联邦
快速邮递
免费
(满 US$ 99)
US$ 12.99
(低于 US$ 99)
7-14
优越标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
10-21
纽西兰 特快服务
免费
(满 US$ 99)
US$ 15
(低于 US$ 99)
3-5
优越标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 3.99
(低于 US$ 35)
5-14
地区 I
柬埔寨、印尼、日本、越南
特快服务
免费
(满 US$ 99)
US$ 15
(低于 US$ 99)
3-5
标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 3.99
(低于 US$ 35)
7-30 ×
地区 II
奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、斐济、芬兰、法国、德国、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛 、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士
特快服务
免费
(满 US$ 150)
US$ 20
(低于 US$ 150)
3-5
标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
7-30
地区 III
沃莱、澳门、马来西亚、菲律宾、新加坡、南韩、台湾、泰国
特快服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
3-5
地区 IV
巴林、塞浦路斯、埃及、希腊、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、墨西哥*、摩洛哥、阿曼、巴基斯坦、卡塔尔、沙特阿拉伯、南非、土耳其、阿拉伯联合酋长国
印度 (只限标准付运)
特快服务
建议使用
免费
(满 US$ 150)
US$ 22
(低于 US$ 150)
3-5
标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
7-30 ×
地区 V
阿根廷、巴西、哥伦比亚
特快服务
US$ 30
(低于 US$ 100)
US$ 45
(US$ 100 - US$ 200)
US$ 60
(满 US$ 200)
3-5
标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
7-30 ×
地区 VI
以上未列出的所有其他国家
特快服务
US$ 42
(低于 US$ 100)
US$ 56
(US$ 100 - US$ 200)
US$ 84
(满 US$ 200)
3-5
标准服务
免费
(满 US$ 35)
US$ 4.99
(低于 US$ 35)
7-30 ×
  • # 礼品包装服务费将不会计算至邮费内。
  • * 付运目的地可能会显示为最近的邮局而非顾客的住址。
  • * 寄往中国的订单可能会受到海关检查。请注意:YesStyle 无法控制因海关检查而导致的任何延误。
  • * 寄往墨西哥的订单,标准服务预计运送需时30-60个工作日。
注:以上付运服务收费价格表于2016年12月22日(09:00 GMT)起开始生效。
需要多久才收到产品?
在一般的情况下,你的订单送抵日期按照以下公式计算:

预计送抵日期 = 存货状况 + 预计付运时间(根据所选付运方式)

订单的预计发货日期,即指产品包裹送离我们货仓的日期,以你订购产品的「存货状况」内最大的天数来进行估计。此预计发货日期也会在下单後发送给你的订单确认电邮中注明。

预计总运送时间
  • 订单处理时间
    订购日期
  • 预计付运时间(按您的付运方式)
    付运日期
  •  
    订单到达日期

更多有关「存货状况」 - 见存货状况
预计付运时间(根据所选付运方式) - 见运费表
(公共假期和周末不计入预计送抵日期)
如何付运我的订单﹖

[特快付运服务]
付运至美国的订单通过 FedEx 和 DHL 快递服务进行付运。对于不符合 FedEx 或 DHL 服务的订单,将会以国际速递公司 EMS(特快专递;Express Mail Service)运送, EMS 速递服务覆盖全球,超过140个邮政机构参与。所有订单均可提供运单号码。 YesStyle 将根据订单的目的地,委托一家最适合的速递公司提供服务并拥有的最终决定权,恕不另行通知。

对于付运至美国以外的订单, 则使用国际速递公司 EMS 服务,EMS 速递服务覆盖美国邮政服务、Parcelforce Worldwide (英国)、Chronopost(法国)、澳洲邮政、加拿大邮政、新加坡邮政有限公司和香港邮政。所有订单均可提供运单号码。然而,我们可能将根据订单的目的地,委托一家最适合的速递公司提供服务。YesStyle 将对上述的安排拥有的最终决定权,恕不另行通知。

[标准付运及优越标准服务]
标准服务的订单通过邮局进行付运。
我们可能将根据订单的目的地,委托一家最适合的付运公司提供服务。YesStyle 将对上述的安排拥有的最终决定权,恕不另行通知。

可以追踪我的订单吗﹖
所有使用特快付运服务的订单(指定速递公司包括UPS丶FedEx丶EMS和DHL)均可提供追踪号码或编号。使用标准付运及优越标准服务的订单,可能或不可能提供追踪号码;如该标准付运及优越标准服务提供追踪号码,则可以通过当地邮局追踪订单。请前往「我的户口」,在该订单详情页的状态与追踪栏上可以找到相关号码和连结。
可否以邮政信箱作付运地址?
[特快付运服务]
大部份的快递公司都不会把产品运送至邮政信箱(PO、APO、FPO、DPO)。为使运送的过程快捷顺畅,提交订单时请不要使用邮政信箱。选用邮政信箱作为付运地址可能令您的订单有所延误。

[标准付运及优越标准服务]
标准付运及优越标准服务可以把产品运送至邮政信箱(PO丶APO丶FPO丶DPO)。然而,若付运升级至特快服务,我们建议顾客尽量避免使用邮政信箱,因为快递公司都不会把产品运送至邮政信箱。
什么是顺丰自取服务﹖
此选项只适用於寄往香港的订单。订单结帐时,顾客可以选择把YesStyle包裹付运至顺丰速运自提点。

当顾客自行提取包裹时,无须额外收费。然而,由於顾客选择通过顺丰速运送至自提点自行提取包裹,我们将会根据YesStyle的运费表 徵收运费。

顺丰客户服务热线∶(852) 2730 0273
网站∶http://www.sf-express.com/hk/en/others/Contact_Us/SF_service_center_address/

我们建议顾客先行联络顺丰速运或浏览顺丰速运网站,以了解自提点的实际营业时间。(注:顺丰速运的自提点和营业时间如有更改,恕不另行通知。)

YesStyle提供的顺丰自取服务只限於往香港的顺丰站,服务中心及顺便智能柜领取包裹。此服务并不适用於顺丰速运授权服务站和香港境外的顺丰站。

如选用顺丰自取服务,请根据以下步骤前往顺丰速运自提点领取包裹:
  • 当订单寄出时,包裹将会附上追踪编号。顾客可以追踪包裹并查看是否已经到达你所选择的顺丰速运自提点。
  • 顺丰速运将通过电话或短信与顾客联络。
  • 顾客请於顺丰速运联络後三天内提取包裹,未被提取的订单将被退回YesStyle。我们的客户服务部将进一步联系顾客,安排重新投递(重新投递另需支付运费)。

於顺便智能柜取件的方式:

  • 快件送达指定速递宝智能自取柜取件地点後,速递宝智能自取柜会向收件人发出手机短讯通知取件。
  • 客户於速递宝智能自取柜取件时,必须根据包含取件信息的短讯提示前往相应自提柜输入密码,方可取件。
  • 顾客请於顺丰速运联络後三天内提取包裹,未被提取的订单将被退回YesStyle。我们的客户服务部将进一步联系顾客,安排重新投递(重新投递另需支付运费)。
将会如何处理我的「无法投递的订单货件」﹖
所有被退回YesStyle的货件均被视为无法投递的货件。无法投递的原因包括地址不正确、邮政人员尝试投递失败(包括收件人不在)或由速递公司退回的无人认领的货件。

当我们收到无法投递的货件后,YesStyle会以电邮方式通知顾客,处理有关重新投递的安排。重新投递的运费与YesStyle的 标准运费相同。即使原本是符合免运费优惠的订单,仍需要缴付重新投递的费用和手续费。顾客也可能需要缴付货件退回的附加运费。
我的订单已使用标准及优越标准服务付运,若之後添加产品,订单可否享获免费的特快付运服务?
如因更改订单使购物总额达至符合免费特快付运服务的资格,那麽你的订单可以从标准及优越标准升级至特快付运。我们不会在未经你的同意之下提升订单的付运方式。请联络我们的客户服务部有关付运服务的升级安排。请留意,免费的特快付运服务只适用於付运至上述运费表的指定国家或地区。详情请参考运费表。
付运时,我须要缴付关税吗?
当顾客在YesStyle订购产品,即被视为该产品的进口者,所以需自行缴付关 税、进口税、商品及服务税(GST)、增值税(VAT)或其它进口销售税项。海关条例因不同的国家或地区而异,YesStyle不能保证或判断是否每次付运都需要缴付进口销售税项。有关进口销售税项等事宜,请直接与您当地的海关部门联络。

顾客也可能需要缴付其它费用,如行政或手续费,这些为进口关税及关务的手续费。顾客需在签收货件时向有关的送递急件公司缴付相关费用。
YesStyle.com 的产品可以寄往哪些国家或地区﹖
YesStyle.com 的产品均可寄往下列的国家或地区(珠宝、配饰、生活百货和美容产品除外)。请参阅个别的产品页了解有关的信息。

  • 阿富汗
  • 阿尔巴尼亚
  • 阿尔及利亚
  • 美属萨摩亚群岛
  • 安道尔
  • 安哥拉
  • 安圭拉岛
  • 南极
  • 安提瓜和巴布达
  • 阿根廷
  • 亚美尼亚
  • 阿鲁巴
  • 澳洲
  • 奥地利
  • 亚塞拜疆
  • 巴哈马
  • 巴林
  • 孟加拉
  • 巴贝多
  • 白俄罗斯
  • 比利时
  • 贝里斯
  • 贝南
  • 百慕达
  • 不丹
  • 玻利维亚
  • 波士尼亚
  • 波扎那
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